Futuland (Москва, Зацепа, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Futuland - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 104
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:5309.07.2021
 0 отзывов
12 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
85 отзывов
82 2
20

Телефон: +7 800 555-22-68

Адрес: Москва, Зацепа, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 104 отзыва о компании Futuland, расположенной по адресу Москва, Зацепа, 21.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.04.2017 по 09.07.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Futuland нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 104 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 82
Г**************ин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2020
Google Maps
С**********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Google Maps
2ГИС - 2 отзыва
И**************ов
Плохая компания. товар весь поддельных из Китая, поэтому цены низкие, отношение к покупателям плохое.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.07.2019
2ГИС
Е****** Ж
Торгует откровенной подделкой, в ютубе полный разбор этого магазина есть. https://youtu.be/GWhh7mcacfk
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.12.2018
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 20
M************ky
Приобреталась зубная щетка Oclean x pro. Дурацкая ситуация. Щётка работает исправно, но зарядка её не заряжает. Есть ещё одна такая же щётка с исправной зарядкой. И эту щётку она тоже заряжает нормально. Написал в поддержку с просьбой заменить только зарядное, на что был получен ответ, мол, шлите щётку - поменяем. Но со щеткой всё ок, не работает только зарядное, отправьте новую зарядку и не надо ничего менять. Так не получится, либо щётку заменим, либо ничего. Плюнул, купил зарядное на али. А возиться с отправкой щётки, ждать её потом новую, ну совсем не хочется. Магазин, вроде как, не отпирался, предлагал замену, но честно, кому охота заморачиваться за отправку товара обратно из за такой мелочи. С другой стороны, обидно получить бракованный товар и устранять этот самый брак за свой счёт. Но выходит, что в данном конкретном случае так проще и быстрее.

- 09.07.2021
Максим, благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Сотрудники нашей компании были абсолютно правы в предложении заменить весь комплект целиком, включая и саму щетку и зарядное устройство к ней, так как Вы приобрели у нас именно такой вариант, то и заменить мы Вам можем именно его. В ассортименте нашего магазина имеются только зубные щетки в наборе, отдельно запасных частей или аксессуаров к ней нет, поэтому заменить Вам могли именно набором. Вам именно это и предлагали сделать. Ни один из сотрудников компании не в праве вскрывать упаковки нового товара и разукомплектовывать их. Наша компания максимально лояльна к решению вопросов по рекламациям и замена неисправного товара происходит достаточно быстро и за счет компании.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.07.2021
Flamp
М***им
На самом деле не совсем понимаю как может быть такой рейтинг у интернет магазина Futuland. Меня этот рейтинг подвел при выборе. Заказал чемодан, оплатил. Позвонили, подтвердили заказ, сообщили что отправят на следующий день. На следующий день пришл номер отслеживания СДЭК (спойлер, это все что я получил от этого магазина). Через несколько дней, когда статус заказа не обновлялся, я решил позвонить и узнать в каком он находится статусе. Когда позвонил в первый раз, мне сообщили, что заказ отправили и СДЭК просто не обновили статус. Окей резонный ответ, подумал я, и начал ждать. Через еще несколько дней статус не изменился и тут я начал переживать. Позвонил еще раз. Во второй раз мне начали рассказывать, что случилась какая-то неприятность на складе и некоторые заказы были потеряны, и что мой чемодан будет отправлен завтра. Я опять поверил ребятам, и снова начал ждать. Не буду дальше расписывать подробности, но когда я позвонил уже в четвёртый или пятый раз я наконец услышал правду - мой заказ не отправили. То есть все те завтраки, которыми меня кормили, просто были обманом. Деньги в итоге я вернул, конечно. Но пришлось опять же обращаться в сервис, через который был совершён платеж.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.06.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса