Газпромбанк (Ярославль, Чайковского, 30) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 98
Отзывы с ответами 73
Последний отзыв04:0618.11.2021
 5 отзывов
64 отзыва
7 отзывов
10 отзывов
5 отзывов
7 отзывов
27 56
13 2

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Ярославль, Чайковского, 30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 98 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Ярославль, Чайковского, 30.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.02.2012 по 18.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 74%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 73 отзыва из 98 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 27
Ю*******te
Очереди хуже чем в гастрономе за колбасой в 80е! Пару часов подождать не вопрос....

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.11.2021
Google Maps
v***
Предварительно за три недели записалась на прием к специалисту банка, занимающуюся депозитарные обслуживанием. Пришла к 11 как было назначено, на входе сотрудник выдал талон, сказал ждите. Прошло сорок минут, не кто не вызывает, задаю вопрос, приглашали к конкретному времени, зачем?. Ответа нет. Обслуживание как всегда очень долгое, поскорей бы отсюда уйти переведя все средства в другой банк ( депозитарий), и не вспоминать этот банк, а то раньше как планировала туда идти сразу испытывала дискомфорт как в детстве перед походом к стаматологу. Не кому не рекомендую если есть выбор идите в другой банк. Да офис банка на Чайковского в Ярославле.

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 56
Т*******Т.
Поишла в банк чтобы просто ордатить страховку 6.05.20 в 14 час.Очередь на улице 14 человек, пока стояла в очереди на солнцепеке 40 мин.никто не вышел и не зашел. В зале работал только один оператор.В банкомате оплатить не как,при оформленит страховки могли ведь выдать карту.Даже не предложили.Сроки имтекают и как платить прикажете."Это забота о своих клиентах"Просто позор.

- 09.01.2022
Татьяна, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2020
Яндекс
а**********на
На обслуживании юрлиц сотрудники всегда есть. На обслуживании физлиц один, два сотрудника, чаще один. Многие клиенты уходят не дождавшись. И это всегда

- 29.01.2024
Добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием в банке. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы – будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
K***********an
Данное отделение не натягивает даже на единицу оценки. Ожидание получения платежного поручения - более часа. Работают медленно,будто каждое движение или слово доставляет им физическую боль. От скуки наблюдала за девушкой,которая не принимала клиентов: бездарная имитация бурной деятельности. Серьезно,она просто перекладывала бумажки туда-сюда,периодически посматривая на часы. В зале было около 6-7 клиентов,работало 3 окошка. Ожидание - «больше часа». Да вы серьезно,серьезно? Надеюсь,мне никогда больше не придётся иметь дело с этим банком. Ну,хотя,посещу его если захочу вернуться в 00-е,где о скорости работы,хорошем сервисе и автоматизации процессов ещё и слышать не слышали. Отвратительно!

- 30.03.2020

- 30.03.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос был решен? Сейчас банк начал активную работу с очередями в офисах. Каждый отзыв доводится до руководства. Спасибо, что написали. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса будет соответствовать вашим требованиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Katerina Kogan - 30.03.2020
Здравствуйте. Нет,я не смогла решить свой вопрос. Ждать 1,5ч чтобы забрать платёжное поручение для меня непозволительно долго

- 01.04.2020
Напишите, пожалуйста, нам в разделе "Чат с компанией" ваши ФИО и номер телефона. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС
С***** 0
Скорость обслуживания стремится к нулю. Если взять талон на расторжение договора или счета , готовьтесь, что будете пропускать всю очередь вперёд. Люди уже по 2 круга сменились, а я все сижу. Хорошо, что девочка хорошая попалась (Татьяна). Вот ей спасибо, а руководству за организацию - нет

- 24.03.2020
Сергей, здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос был решен? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Сергей 0 - 24.03.2020
Нет, придется идти 4й или уже 5й раз, чтобы закрыть счет. Не понимаю в чем сложность данной операции)))

- 30.03.2020
Сергей, если ваш вопрос ещё не решен, пожалуйста, напишите нам в разделе "Чат с компанией" ваши ФИО и номер телефона. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
19.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
I***Aa
Уже 10 мин операционист звонит по всем известным ей телефонам, чтобы узнать ставку по кредиту. Профессионализм поражает)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.11.2013
Zoon
T************ev
На самом деле адрес банка Пушкина 15
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2012
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса