Газпромбанк (ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 58
Отзывы с ответами 41
Последний отзыв21:3717.07.2023
 0 отзывов
23 отзыва
8 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
23 отзыва
12 19
11 16

Телефон: +7 495 913-74-74

Адрес: ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 58 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу ул. Свердлова, 7, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.07.2013 по 17.07.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 41 отзыв из 58 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
А********ев
Отличные консультанты!👍

- 17.02.2021
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2021
Яндекс
В*************ев
Небольшое отделение, отзывчивые сотрудники. Всегда приятно зайти.

- 07.05.2022
Владимир, простите, что не сразу ответили. Мы очень благодарны вам за добрые слова. Стараемся для вас. Пишите нам, если появятся вопросы по продуктам и услугам. Будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
И*********ых
Никто не за что не отвечает . Один сотрудник говорит одно , второй другое , по телефону третье . По факту чуть ли не отправили меня домой - но когда начала возмущаться решили проблему

- 11.07.2023
Извините за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по стандартам работы с клиентами. Пожалуйста, напишите нам контактные данные, дату посещения офиса и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку по вашему обращению. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Ирина Черных - 07.11.2023
Такой информации у меня уже нет . Я не записываю и не отмечаю в календаре посещения в банки
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.07.2023
2ГИС
К***********зо
Просидели в очереди час. То одна сотрудница на обеде 50 минут , то вторая постоянно куда то уходит…. Как работает система талонов в очереди не понятно! Первыми почему-то вызывали всех людей,которые пришли позже нас. Отвратительное отделение.

- 05.07.2023
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обеспечить офисы достаточным количеством сотрудников. Обращаем внимание, что ряд операций вы можете осуществить в нашем мобильном приложении или интернет-банке. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с вами. Напишите нам контактные данные и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Всегда готовы помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.07.2023
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 11
В**************ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2020
Google Maps
У*********ще
Кошмарно долгое обслуживание. Ждали 1 час чтобы взять квитанцию на получение денежных средств. Было 2 специалиста которые оформляли кредит, делали рефенансирование работали по долгим вопросам. Сделайте 1 специалиста на текущие вопросы. Время клиентов-это огромный ресурс, который нам (клиентам) приходится тратить. Прошу принять меры.

- 14.09.2020
Урал, извините за неудобства. Мы понимаем, что время самый ценный ресурс клиентов, поэтому ваш отзыв направили ответственному подразделению для улучшения качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.08.2020
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 16
l********88
Ужасное отделение, народу много, а специалистов нет. Огромный плюс начальнице если бы не она отделение давно бы закрылось, она единственный позитивный человек в этом месте. К ней вопросов нет. Но вот к работе отделения в целом тьма!!! Во первых оператор Екатерина, ходит с таким не довольным лицом, что просто хочется бежать от вас. Условия по кредиту озвученные по телефону абсолютно не совпадают с банковскими!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.07.2023
Flamp
P***************kh
Ужасное обслуживание клиентов!!! Взял талон , очередь была 3 человека, просидел 40 минут, заходят другие люди , берут талон, и их тут же вызывают. Как это работает-непонятно!!!! Обращаются с теми же услугами. На вопрос сколько ещё ждать, никакого ответа не получил.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса