Газпромбанк (Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 33
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв12:4322.01.2021
 0 отзывов
12 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
9 отзывов
10 отзывов
14 17
2

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 33 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, площадь Островского, 2а.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.11.2016 по 22.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 39%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 33 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
Е************ов
Всем банк хорош, но эти очереди....

- 25.01.2021
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интересующей клиента. Передадим ваш комментарий руководству для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2021
Яндекс
А********З.
Приехали в отделение, суровый охранник сказал ждите в тамбуре, вас пригласят... При этом режим работы формата неторопливого эстонского типа - работает один операционист. Вот это настоящий банковский сервис от ГПБ!

- 28.11.2020
Анатолия, извините за длительное ожидание. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 17
E***********ev
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.11.2020
Google Maps
А****************ов
Очень медленно работает персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.11.2020
Google Maps
2ГИС - 2 отзыва
М***** Е
Сотрудники банка не компетентны в вопросах, убеждали меня что на могу снять денежные средства с заблокированной карты, постоянно звонят и уточняют, как - будто по объявлению набрали

- 23.12.2020
Максим, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank_help , facebook.com/gpbofficial/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2020
2ГИС
К***********ва
Я понимаю, что часы работы и очереди в банк связаны больше с мерами по борьбе с коронавирусом, но все же, очень медленно идёт работа и оформление. Сотрудники приятные и вполне компетентные.

- 15.09.2020
Ксения, спасибо за обратную связь. Извините за долгое ожидание. Передадим ваш отзыв руководству для оптимизации дальнейшей работы. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Ксения Петрова - 18.09.2020
Да, получила. Но сейчас в процессе пользования понимаю, что это не совсем то, что мне было нужно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.09.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса