Газпромбанк (Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв16:0719.02.2022
 1 отзыв
19 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
11 15
1

Телефон: +7 800 755-00-05

Адрес: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 27 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17, корп. 1.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.04.2019 по 19.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 96%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
A****ne
Впечатления после посещения этого офиса отрицательные, сотрудники подготовлены плохо в плане профессионализма. А после последующего звонка в справочную банка с надеждой все-таки получить необходимую мне достоверную информацию об условиях открытия и обслуживания по дебетовой ко-брэндинговой карте МИР-JCB, дела оказались еще хуже, оператор обыкновенно не может подсказать даже сроки изготовления банк.карты.

- 22.02.2022
Приносим извинения за качество обслуживания. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для учёта в работе. Подробнее ознакомиться с информацией по карте МИР JCB можно по ссылке gazprombank.ru/personal/cards/6287601. Хотели бы проверить качество консультации сотрудников. Напишите, пожалуйста, ваши ИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.02.2022
Яндекс
О*****Г.
В банке в отделении на Комендантском очень не квалифицированные сотрудники, ездила в банк 3 раза - услугу по эскроу счёту так и не оказали, то только до 18 надо было приехать, то не тот перечень документов. Потратила 3 дня, я просто в шоке, зачем так гонять людей было, ведь в результате в другом отделении по списку документов все верно было и даже в субботу смогли оказать данную услугу (сотрудник на Ефимова - спасибо , что есть это отделение, где все все знают). Очень не компетентный сотрудник - консультант Девушка, потратила мое время и испортила репутацию банка на Комендантском. Так нельзя работать, необходимо обучать сотрудников !!!!

- 22.02.2022
Приносим извинения за качество обслуживания. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для учёта в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
S**********ev
Добрый день, пришел перенаправить карту, был свободный час времени, конечно весь этот час я просидел в очереди (Талон В955 взят в 15:19, в 16:20 времени сидеть не осталось) Ужасно долгое обслуживание по таким мелочным вопросам.

- 26.02.2021
Сергей, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2021
2ГИС
I**************al
Типичный газпромбанк, собственно, одна из причин, по которой пришла отказываться от карты, это бесконечные очереди. В этот раз всего часом обошлось, в прошлый раз в другом отделении два часа простояла на улице. Две звезды просто за то, что девушка меня обслужила быстро.

- 09.02.2021
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию с очередями. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслуживание по особому режиму и количество сотрудников в связи с этим ограничено, так как не допускается скопление людей в помещении. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса