Газпромбанк (Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв19:0129.01.2021
 6 отзывов
22 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
6 отзывов
20 11
1 2
5

Адрес: Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 39 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Лафонская улица, 3.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.12.2010 по 29.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 46%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
А************ов
пришел в 12.10, обслуживает одна специалистка всех, на одного человека минут 15, не успел до обеда и в 13.00 выгнали на обед, потерял еще час времени ((. нет даже талонов, нужно спрашивать кто последний. газпромбанк - это же кошмар, что за позорище. что за отношение к клиентам.

- 26.10.2020
Андрей, извините за длительное обслуживание. Со своей стороны учтем ваше замечание для улучшения качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу, за которой обратились в офис? Если у вас остались нерешенные вопросы, обязательно напишите нам в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.09.2020
Яндекс
ю***********ва
Отвратительно долго. В очереди я вторая, сижу уже час. Думаю это последнее мое посищение этого банка.

- 05.10.2020
Юлия, простите за долгое ожидание. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. Уточните, пожалуйста, вы получили услугу за которой обращались в офис? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.09.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 11
D******lt
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам юр. лицам, наглое, общаются как-будто я им что-то должен, насмехаются, хотя это я клиент и приношу деньги в их банк. За непродолжительный срок нашего взаимоотношения уже 3 раза услышал прямые оскорбления. Размещение депозитов от юр. лиц
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2021
Google Maps
А************ин
Время работы до 5!?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.06.2018
Google Maps
Flamp - 1 отзыв
g********wa
11 ноября 2015 года авиакомпания трансаэро сообщила мне, что мне произведен возврат на карту денег за авиабилеты на суммы 13 772.00 и 6672.00, прислав выписки из платежной системы с проведенной id транзакцией и уведомлением, что деньги на карту придут в течении 3-14 банковских дней. Но деньги в указанный срок не пришли. Я неоднократно звонила в банк, и сотрудники мне сообщали, что деньги видим, но надо подождать 5 дней, затем 10 дней, затем 10 рабочих дней, т.к. банк обрабатывает документы. После того, как все названные сроки вышли, я снова позвонила в банк. Мне сообщили, что у них много работы и сроки уже не назвали. Я считаю, что банк не исполняет своих обязательств и пытается выкрутиться перед клиентами
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2015
Flamp
Yell - 2 отзыва
Д***************ин
Одно из самых неприятных впечатлений испытал здесь. Сотрудники отделения на мои претензии по выписке из счета, где неизвестно на что были списаны 3 600 руб. Сотрудники помоему просто издевались надо мной сначала толдыча одно и тоже по поводу перехода суммы из одной выписки в другую за следующий месяц, но начальная сумма в ней уже уже была за вычетом 3 600 - попытался обьяснить им это что списание было в прошлом месяце , на что они предложили тогда списать ее в этом - т.е. списать еще раз . Я просто в ужасе !!! От некомпетентности данных сотрудников и от отношения к клиенту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2015
Yell
y***en
Огромный респект сотрудникам офиса банка на Большевиков - очень оперативно помогли решить некоторые проблемы с картой! И вообще в любом городе и филиале сталкивалась только с внимательным и заботливым отношением со стороны сотрудников!!! Сразу видно, что банк ценит своих клиентов!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.12.2010
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 5
E************ov
Сонные тетери,уже второй раз приезжаю за птс,вроде народу нет,а сижу по часу
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2016
Zoon
Е**********ов
Добрый день. Работают ужасно медленно, нет времени забежал в обед простоя в очереди почти час, остался без обеда и пошёл на работу, так ничего и не сделал. Не советую туда заходить
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса