Газпромбанк (Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 82
Отзывы с ответами 80
Последний отзыв09:1124.02.2022
 0 отзывов
42 отзыва
13 отзывов
7 отзывов
5 отзывов
15 отзывов
62 20

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 82 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Маяковского, 3Б.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.04.2019 по 24.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 98%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 80 отзывов из 82 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 62
О*************ва
Слишком много строгих правил и условий, никакой гибкости в работе даже с Вип клиентом. Пр горячей линии точной информации не дают, предлагают проехать в отделение и спросить. Необходимо было открыть аккредитив для расчётов по сделке. За такой элементарной услугой отправили в центральный офис и то без гарантии, а там выяснились непреемлимые условия. В итоге пришлось плюнуть и срочно придумывать другой способ расчётов. Третий раз какие то затыки в этом банке. Пора уже идти а ногу со временем и подстраиваться под клиентов. Берите пример со Сбера. И на горячей линии давайте более точную информацию. Мы ж не можем ездить по всему городу и разыскивать где нам оформят аккредитив например.

- 28.02.2022
Ольга, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Вы правы, такое обслуживание не допустимо. В целях исключения подобных ситуаций в будущем мы хотели бы во всем разобраться и провести проверку. Будем благодарны, если напишете ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Обязательно проведем беседу с сотрудниками! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2022
Яндекс
С***
Ужасный филиал, если вы сюда едите на машине то парковки нет, в туалет отвести Вас будет некому так как это может сделать лишь менеджер который Вами занимается. А если ему некогда то придётся терпеть. Сделки все небыстрые так что запасайтесь памперсами. Очень жаль что у нас о клиентах не думают в таких учреждениях.

- 11.02.2022
Сергей, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в офисе. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для исключения подобных ситуаций в будущем. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 20
G**********se
15.02, Хотела оформить карту в банке, подошла к 9.30, так как в 2гис было написано что работает с 9.30ти. Охранник мне заявил что "нужно смотреть на сайте когда куда-то идёте". Я нейтрально ответила что здесь стоит время 9.30, на что прибежал второй охранник, и они, зачем-то, начали вдвоём со мной спорить, и доказывать с пеной у рта. Какие-то идиоты, вот подошёл клиент раньше времени, нет чтобы вежливо предложить, например, присесть подождать, они зачем-то спорят, в таком контексте, мол "ты что дура, зачем вообще пришла сюда". Больше никогда не подумаю обратиться в Газпромбанк.

- 17.02.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководству для проверки и улучшения сервиса. В случае, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы:vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2021
2ГИС
A***il
Не работает до 10 января. С 11 по штатному расписанию. Не благодарите

- 07.01.2021
Приносим извинения за неудобства. Ближайший офис и актуальный график вы всегда можете подобрать на нашем сайте: https://www.gazprombank.ru/offices/#offices С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса