Газпромбанк (Пермь, улица Максима Горького, 77а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв07:5413.03.2020
 0 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
9 1
5

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Пермь, улица Максима Горького, 77а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Пермь, улица Максима Горького, 77а.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.06.2014 по 13.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
М**********ев
Постоянные очереди в отделе по обслуживанию физических лиц, операционисты работают очень медленно, бывает даже что определенную проблему решает только один специалист из рабочей группы. Мест для работы с клиентами - 4, несмотря на то что постоянные очереди, работает только два, в лучшем случае три специалиста.

- 18.03.2020
Михаил, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за вашу обратную связь. Передадим ваше обращение руководству для учета в работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
2ГИС
Ш******йм
Не чего не меняется. Ужасный филиал. Шесть рабочих мест, принимает одно. Клиенты просто уходят увидев такую очередь в десять человек. Отписки только умеете писать, а наладить работу филиала не в состоянии.

- 03.03.2020
Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за потраченное время. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас не укомплектован штат. Уже сейчас два новых сотрудника проходят обучение и скоро приступят к работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
2ГИС
Yell - 1 отзыв
А*************ич
Такой известный банк и такой случай произошел! Сестра открывала счет на мое имя, дабы положить деньги. Изначально позвонила спросила что для этого надо, сказали только ФИО и адрес томуна чье имя открывать счет. Отлично сестра приехала и... просидела 2 часа в банке. С начало сотрудники делали вид что все отлично, потом решили стребовать с сестры мой паспорт. Деньги взяли и сказали что все доделают. На следующий день ей позвонили, сказали что то там не так приезжайте, итак она застряла там еще на несколько часов, но при этом ничего дельного не сделали. Столько просидеть в 1 банке? Да она быстрее мне бы их привезла. Казалось все закончено, но нет когда я пошла в этот банк эти деньги забирать, уже сидела там, а они все документы переделывали заново, что они там нахимичили мне не ясно, но больше я в этот банк обращаться не собираюсь!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.06.2014
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Д*********ин
Очередь, работает всегда 2 оператора, можно просидеть 1,5 часа в ожидании.

- 29.04.2022
Денис, приносим извинения, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв и за длительное ожидание в очереди. Передали ваши замечания руководству офиса для учета в дальнейшей работе. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Будем рады ответить! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
Яндекс
а***************ев
Грамотные консультанты, но их мало. Приходится долго ждать своей очереди

- 30.05.2022
Александр, нам жаль, что не смогли оперативно ответить. Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса