Газпромбанк (Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 3, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:3901.02.2018
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 3, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 3, корп. 1.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.01.2018 по 01.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 2 отзыва
D****IA
Привет всем. Суть истории коротко такова: выберите другой банк. А теперь обо всем по порядку. 1) долго. Очень долго. Все, что можно сделать в этом банке- произойдет за максимально дохрена времени. Стоять в очереди до операциониста. Сидеть непосредственно с о операционистом и заполнять огромную кучу бумаг. Ждать перевода в другое окно. !ахтунг! Я даже ждал однажды в этом офисе, когда починят ролл-штору, которую опустили, тем самым заблокировав выход и вход для посетителей. Не дурдом ли, а? Ладно, я не спешил никуда и скандалы в принципе не устраиваю. 2) зачем столько бумаги? Серьезно. На мой взгляд в других банках на те же операции уходит меньше бумажек, чем в ГПБ... а чем больше бумажек, тем, опять же, больше времени на их заполнение, подпись, складывание по кучкам итдитп. 3) операционистки сидят рядышком и ПОСТОЯННО трындят о своем среду собой. Ну так. Между делом. Типа пошла копию с паспорта снимать: почирикает. На компе печатает (не знаю что, надеюсь что они между делом там в соцсети не выходят, я экран не видел)), почирикает с другой. Ой, я там пожрать !Именно такое слово! не успела, ой а у него вклад такой маленький, ой а у Марины первый вклад сегодня, поздравляем... бывает и по работе, но лучше бы ТОЛЬКО по работе. 4) Антипова Катерина, которая меня собственно обслуживала, ни разу (за последний визит) не обратилась ко мне по имени. Т.е, чтоб вы понимали, сидит, заполняет на ПК формы, говорит о чем то с "девочками", спрашивает, у вас изменилось что либо в паспорте. Тем же тоном, без обращения к кому либо (рукалицо/). Типа я сижу такой уже 30 минут, и внимательно смотрю на нее, когда же она обратит на меня внимание, задаст свой вопрос.. Короче балаган. Еще там сегодня у них что то зависло, я деньги не мог получить. очередь накопилась, они за это время еще больше смогли покудахтать между собой. Потом все отвисло, и дело немного двинулось. Подводя итог, хочу сказать, что операция снятия денег со счета и !частичное закрытие вклада! (Дааа, маму его, ЧАСТИЧНОЕ, КАРЛ) обошлась мне в 55 минут... такой тип вклада, подразумевает разбитие суммы на 2 части, одну из которых я смогу вывести через 4 дня.. В общем такая вот (_)*(_). Уж лучше интернет банк с личным кабинетом, счетами и шлю...ээмм...вкладами. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-то осознать, что не все, что связано со словом "ГАЗПРОМ" не гарантирует высоких технологий, минимальных затрат и больших перспектив в настоящем, не говоря уже о будущем.

mizkuzy - 02.02.2018
подписываюсь под каждым словом. Газпромбанк это ужасный банк. и это отделение в частности. хотя ни в одном отделении этого банка моя проблема не была решена полностью. всегда какие-то косяки. одно исключение, в офисе возле метро василеостровская проблем не было.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2018
Flamp
J******oe
09.01.2018. Просидел в очереди с 17:00 до 19:00. На большое количество клиентов всего три сотрудника! ТРИ!! 2 девушки на обслуживание физических лиц (окно 3 и 4) и одна на кассе (окно 6). На одного клиента в среднем тратят 15-20 минут. Вряд ли руководство банка увидит мою писанину, но с такой политикой вы роете себе могилу. Именно из-за очередей пару месяцев назад я ушёл от одной страховой компании к другой. А вот сегодня закрою вашу карту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса