Газпромбанк (Самара, Льва Толстого, 30а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 72
Отзывы с ответами 37
Последний отзыв12:2318.05.2020
 2 отзыва
35 отзывов
5 отзывов
7 отзывов
3 отзыва
20 отзывов
24 28
20

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Самара, Льва Толстого, 30а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 72 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Самара, Льва Толстого, 30а.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.02.2016 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 51%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 37 отзывов из 72 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 24
А*************************y)

- 14.07.2021
Алексей, уточните, пожалуйста, что необходимо добавить для высокой оценки? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Google Maps
М*************ва
Я подала заявку на рефинансирования ипотечного кредита, жду ответ, а мне говорят, что я отказалась, что за бардак?
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
Д****ий
Парковка для своих. Посетители тут лишние. Банк для телочек не работающих в нем, а дефилирующих как на подиуме.

- 30.01.2024
Добрый день! Извините, если доставили неудобства. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы. Обязательно ответим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.03.2020
Яндекс
М************за
поработать бы с ними
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 20
И**********ов
Приезжали два раза издалека в это отделение, чтобы сделать перевод денег со счёта Газпромбанка другого региона, прошло 20 дней, проблема не решена!

- 18.05.2020
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в разделе «Чат с компанией» ваши ФИО и номер телефона. Обязательно во всем разберемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Иван Кузнецов - 18.05.2020
Где найти чат с компанией? Горячая линия ничего конкретного решить не может!

Иван Кузнецов - 18.05.2020
Горячая линия ничем не помогает! Как с отделением Льва Толстого 30а связаться?!

- 19.05.2020
Здравствуйте! Если у вас не отображается «Чат с компанией», пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте (vk.com/gpbofficial), Одноклассники (ok.ru/gbpofficial), Instagram (instagram.com/gazprombank_official), Facebook (www.facebook.com/gpbofficial) или через форму обратной связи на сайте банка: www.gazprombank.ru/feedback/ Обязательно проведем проверку произошедшего! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Иван Кузнецов - 19.05.2020
В форму обратной связи на сайте Газпромбанка обращение 19.05.20 отправили, ответа до сих пор нет.

- 20.05.2020
Здравствуйте! По обращениям через форму «Обратная связь» коллеги связываются в течении 5 рабочих дней. Напишите, пожалуйста, нам номер этого обращения. Мы проверим информацию и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Иван Кузнецов - 20.05.2020
Регистрационный номер нашего сообщения: 5865681

- 20.05.2020
Спасибо за информацию. Уже начали проводить проверку. Как только во всем разберемся, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Иван Кузнецов - 25.05.2020
Это не просто банк, а Обман-банк! Чтобы перевести деньги из другого филиала, надо съездить туда и написать там заявление!!! 21 век на дворе! Месяц перевод не могут сделать!!! Никому не советую отдавать деньги в Газпромбанк!

- 25.05.2020
Извините за эту ситуацию. Ответили вам по телефону. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
18.05.2020
2ГИС
А************ин
В период пандемии принуждают посетить банк, для того что бы взять обычную справку об уплаченных процентах и остатке долга. Современный мир, а живут как в древности. Неужели нельзя посредством электронной почты выслать электронный вариант, которого вполне будет достаточно. От службы поддержки пользы никакой! Чтобы реструктуризировать ипотеку, теперь нужно заплатить 5 тыс. рублей, хотя раньше все было бесплатным. И опять же, только при личном посещении банка.

- 17.05.2020
Алексей, здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. К сожалению, справка предоставляется только в офисе. Если вы имеете ввиду снижение ставки по ипотеке, то да, теперь необходимо оплатить комиссию в размере 5 000 руб. Ставка снижается до 9,5%. До введения комиссии существовало пороговое значение, снижение происходило только по договорам со ставкой 10,2% и выше. Заявления на снижение ставки принимаются только в офисе. Мы работаем над развитием наших дистанционных каналов. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса