Газпромбанк (Краснодар, Строителей, 23) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв11:0721.02.2020
0 отзывов
8 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
11

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Краснодар, Строителей, 23

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 11 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Краснодар, Строителей, 23.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2018 по 21.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Ю***********ва
Обращались для подачи документов для рефинансировании потеки. Сотрудник Юлия Терещенко или Терешкова (окно 2)- отвратительно обслужила.Мало того что человек абсолютно не умеет разговаривать с людьми, так еще и к тому же не знает вообще продукты банка и условия их предоставления, дезинформировала нас сказав что для рефинансировании ипотеки необходим первоначальный взнос, при этом еще и надо быть сотрудником Газпрома. Позвонили на горячую линию, оператор опроверг ее слова. Пришлось ехать в другое отделение из-за некомпетентности работника.

- 22.02.2020
Юлия, здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Да, рефинансирование производится без первоначального взноса и доступно всем клиентам, соответствующих требованиям банка. Мы направим ваше обращение руководителю для проведения разъяснительной работы. В другом офисе вы получили консультацию, воспользовались рефинансированием? С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2020
2ГИС
В*********на
самое ужасное отделение, которое только видела: сотрудники не шевелятся,создают видимость работы, только слышны смешки, кресел не предусмотренно для клиентов,очередь никак не контролируется...сплошной минус

- 21.02.2020
Вера, здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Нам очень жаль, при посещении офиса у вас возникли трудности. Мы обязательно направим информацию руководителю для учета в работе. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг