Газпромбанк (Воронеж, Кирова, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 160
Отзывы с ответами 129
Последний отзыв21:4817.04.2021
 0 отзывов
88 отзывов
7 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
60 отзывов
61 75
24

Адрес: Воронеж, Кирова, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 160 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Воронеж, Кирова, 11.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.08.2016 по 17.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 81%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 129 отзывов из 160 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 61
А***********ин
Безобразное обслуживание. Удивительная некомпетентность сотрудников, это видимо критерий отбора в этом "банке". Руководства нет. Жалобная книга исписанная, нет не одной отметки что ее кто то читает и уж тем более принимает меры и учитывает мнения клиентов. Дедушки охранники от БМ холдинга вообще отдельная песня, вы бы их хотя бы помыли... Вобщем если хотите острых ощущений, Вам сюда. Карту хотел открыть дебетовую онлайн, хорошо что зашел) Отделение в Воронеже Кирова 11.

- 24.08.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2021
Google Maps
Р**********ев
Общение администратора отвратительное.Сегодня попытался забрать ранее захваченную карту банкоматом,не получилось.Карта так и осталась в банке на ул.Кирова 11.Оказывается мне не нужно было стоять в очереди,а подойти к администратору,но как объяснить это людям в очереди.Кто должен регулировать из сотрудников банка такой момент?Администратор сказала что она очень занята и много другой работы.Пока администратор ушла искать карту,я вышел обратно на улицу,чтобы люди из очереди на меня не ругались.Минут 15-20 администратора не было.как появилась,я вновь с боем с людьми из очереди вошёл в банк к девушке администратору,она принесла мою карту.Спросил,когда можно забрать карту раз мне не надо было стоять в очереди.на что она ответила с хамством,мол сколько нужно,столько и будете стоять..Так ввела меня в заблуждение,нужно было мне стоять в очереди или нет.И сколько по времени примерно мне ожидать так и не сказала.Я без настроения вышел опять встал в очередь.Люди уже были не довольны моим общением с администратором вне очереди.На что я плюнул на всё и ушёл.Как мне и когда забрать карту не знаю.

- 24.08.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
С************ев
Офис ул. Кирова 11. Очереди как за водкой во времена перестройки... Просто скотское отношение к своим клиентам. Толпа людей стоит на улице, запускают по одному и обслуживают одного человека по сорок минут. Ужасно !!!

- 09.01.2022
Сергей, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
G*****K.
Чисто,без очередей,вежливое обслуживание.

- 27.07.2021
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться для вас. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Н***********на
Ужасный банк, дозвониться конкретного до этого невозможно. В очереди сидишь минимум 40 минут, хотя людей в зале мало. Переоткрывала карту в феврале, сейчас май, до сих пор не выдали.

- 06.05.2020
Здравствуйте, Настя! Извините за длительное ожидание. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте (vk.com/gazprombank_help), Одноклассники (ok.ru/gbpofficial), Instagram (instagram.com/gazprombank_official), Facebook (www.facebook.com/gpbofficial) или через форму обратной связи на сайте банка: www.gazprombank.ru/feedback/ Обязательно проведем проверку и постараемся оперативно помочь. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2020
2ГИС
F*************va
Гузель за ресепшн хихикала с администратором Ириной над парнями, которые распивали сангрию сидя в банке перед персоналом. Гузель всячески задерживала оформление моей картой, ей было не до работы.

- 29.01.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы правы, такое недопустимо. Мы проведем с коллегами беседу и разъясним их ошибки, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса