Газпромбанк (ул. Кирова, 11, Воронеж, Воронежская обл., 394018) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 160
Отзывы с ответами 129
Последний отзыв21:4817.04.2021
 0 отзывов
88 отзывов
7 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
60 отзывов
61 75
24

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: ул. Кирова, 11, Воронеж, Воронежская обл., 394018

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 160 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу ул. Кирова, 11, Воронеж, Воронежская обл., 394018.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.04.2017 по 17.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 81%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 129 отзывов из 160 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 61
Р**********ев
Общение администратора отвратительное.Сегодня попытался забрать ранее захваченную карту банкоматом,не получилось.Карта так и осталась в банке на ул.Кирова 11.Оказывается мне не нужно было стоять в очереди,а подойти к администратору,но как объяснить это людям в очереди.Кто должен регулировать из сотрудников банка такой момент?Администратор сказала что она очень занята и много другой работы.Пока администратор ушла искать карту,я вышел обратно на улицу,чтобы люди из очереди на меня не ругались.Минут 15-20 администратора не было.как появилась,я вновь с боем с людьми из очереди вошёл в банк к девушке администратору,она принесла мою карту.Спросил,когда можно забрать карту раз мне не надо было стоять в очереди.на что она ответила с хамством,мол сколько нужно,столько и будете стоять..Так ввела меня в заблуждение,нужно было мне стоять в очереди или нет.И сколько по времени примерно мне ожидать так и не сказала.Я без настроения вышел опять встал в очередь.Люди уже были не довольны моим общением с администратором вне очереди.На что я плюнул на всё и ушёл.Как мне и когда забрать карту не знаю.

- 08.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2021
Google Maps
В*******ан
Ужасный офис!!!Люди часами стоят на улице!Запускают по два человека в пол часа!И в итоге попасть невозможно!

- 08.02.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
С************ев
Офис ул. Кирова 11. Очереди как за водкой во времена перестройки... Просто скотское отношение к своим клиентам. Толпа людей стоит на улице, запускают по одному и обслуживают одного человека по сорок минут. Ужасно !!!

- 09.01.2022
Сергей, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
G*****K.
Чисто,без очередей,вежливое обслуживание.

- 27.07.2021
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться для вас. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Н***********на
Ужасный банк, дозвониться конкретного до этого невозможно. В очереди сидишь минимум 40 минут, хотя людей в зале мало. Переоткрывала карту в феврале, сейчас май, до сих пор не выдали.

- 06.05.2020
Здравствуйте, Настя! Извините за длительное ожидание. Пришлите, пожалуйста, ваши контактные данные в личные сообщения наших официальных сообществ ВКонтакте (vk.com/gazprombank_help), Одноклассники (ok.ru/gbpofficial), Instagram (instagram.com/gazprombank_official), Facebook (www.facebook.com/gpbofficial) или через форму обратной связи на сайте банка: www.gazprombank.ru/feedback/ Обязательно проведем проверку и постараемся оперативно помочь. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2020
2ГИС
F*************va
Гузель за ресепшн хихикала с администратором Ириной над парнями, которые распивали сангрию сидя в банке перед персоналом. Гузель всячески задерживала оформление моей картой, ей было не до работы.

- 29.01.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы правы, такое недопустимо. Мы проведем с коллегами беседу и разъясним их ошибки, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса