Газпромбанк (Иваново, улица Варенцовой, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 45
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв14:4223.05.2020
 0 отзывов
24 отзыва
4 отзыва
6 отзывов
6 отзывов
5 отзывов
39 6

Телефон: +7 495 980-41-41

Адрес: Иваново, улица Варенцовой, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 45 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Иваново, улица Варенцовой, 11.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.11.2017 по 23.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 89%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 45 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 39
S*****K.
Отвратительно. Второй по отвратительность за Сбером банк. Организация работы "колхозная". Офисов не хватает, в офисах работает пару человек. Работают медленно. Очереди круглые сутки. За каждым чихом, даже если исправить косяки банка, надо идти в офис. Дистанционно сделать ничего не возможно. Речь о том, что в других банках делается по звонку с указанного телефона и паспортным данным. Чтобы пользоваться картой, мне надо было привязать ее к системе, но система косячила и писала, что уже есть привязанная карта к моему номеру. Это при том, что в этот банк меня вынудили "пойти" первый раз. Этот вопрос в других банках решается через горячую линию, да и вообще, нет проблемы привязать свою карту к своему же номеру - данные фиксируются при выпуске и получении. В разгар масочного режима перед банком столпотворение. Мало того, что все кучкуются друг с другом, так ещё и промерзнуть успевают, что, конечно же, способствует укреплению иммунитета. При этом, мало того, что отделение начинает работу только в 9-30, так ещё и сократили, при таких очередях, время работы P.S. на инкассаторов режим маски-перчатки не распространяется. Видимо, они, а'приори, антибактериальные. А вот пару клиентов без перчаток завернули. P.S. II оказалось, что к моему номеру телефона привязана топливная дисконтная виртуальная карта с заправки Газпромнефть. Поэтому считается, что номер телефона, который я давал при оформлении банковской карты, считается не моим (?!), т.е. один номер - одна карта, прямо как во времена дефицита "один рулон туалетной бумаги в одни руки". Газпромбанку неведомо, что в другом банке можно на один номер любое (ограниченное здравым смыслом и желанием платить за доп. обслуживание карты) количество карт выпустить. Ну, а чтобы доказать, что это - мой номер, я должен идти в офис сотового оператора и брать справку, подтверждающую, что я - владелец. Они это - серьезно?!!!! А чтобы сменить номер, поскольку карта оформлена в другом регионе, я должен писать заявление, т.к. банк в другом регионе - это почти уже другой банк, ждать когда на него ответят и опять переться в офис. Не напоминает ли это тот же Сбер, только "в профиль"? (речевая аналогия приветствуется) В общем, Газпромбанк - второй банк с антирейтингом.

- 21.05.2020
Извините за эту ситуацию. С целью предотвращения распространения пандемии, в офисах банка обслуживание по особому режиму. Не допускается скопление посетителей в отделении. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководителю офиса и руководству филиальной сети для оптимизации работы. Чтобы между вами и банком не осталось недопонимания хотели бы рассказать почему возникли сложности в привязке номера телефона. В мобильном приложении Газпромнефть выпускается неименная виртуальная карта и привязывается только к номеру телефона. При этом в нашем банке, в целях безопасности, один номер привязывается только к одному клиенту. Однако, ввиду того, что в мобильном приложении Газпромнефть выпуск неименная карта и она не привязывается к клиенту, система распознавала вашу карту Газпромнефть и вас, как двух разных людей. Поэтому возникли такие сложности клиентов Будем благодарны, если вы напишите ваши ФИО, номер телефона и скрин этого отзыва в ЛС. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
и*****че
Самый жадный банк, платежи через кассу банка, обложили комиссией, Мало им процентов по кредитам, так еще и на них комиссию заплатить, Все не нажретесь, никак!!!!

- 29.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А************ин
Никакое обслуживание! 3 часа очереди. С Красноярским филиалом небо и земля. Очень плохой филиал в Иваново! Сотрудники хомят. Так и не получилось забрать карту, кончились нервы в очереди. Передумал. Лучше перейду в другой банк. Хоть и являюсь зарплатным клиентом с 2015г. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в этот ххххх банк

- 24.05.2020
Алексей, здравствуйте! Извините за потраченное время. Напишите, пожалуйста, нам в разделе «Чат с компанией» ваши ФИО, номер телефона и дату обращения. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.05.2020
2ГИС
М************ов
Обслуживание никакое! Пожалел что взял тут ипотеку!

- 23.11.2020
Михаил, добрый день! Нам жаль, что возникли неудобства при обслуживании в нашем банке. Простите, что сразу не ответили. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас появятся вопросы, обязательно пишите! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса