Газпромбанк (Архангельск, Троицкий проспект, 95 к1, 2 помещение; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 38
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв15:4325.12.2020
 0 отзывов
15 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
14 отзывов
3 21
13 1

Адрес: Архангельск, Троицкий проспект, 95 к1, 2 помещение; 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 38 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Архангельск, Троицкий проспект, 95 к1, 2 помещение; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.12.2015 по 25.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 38 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
N***********ov
Сменил банк год назад. Мне ни разу за это время не пришлось ехать в отделение по каким-то непонятным придуманным банком причинам. По платежам, переводам, остаткам средств и т.д вопросов не возникало. Переходом в Газпромбанк доволен, рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Google Maps
Z***
Очень ужасное отделение. Было очень много плохого опыта. В целом, к самому банку нет претензий, а именно к данному отделению. Работают не квалифицированные специалисты. Не знают ответа на задаваемые вопросы, вплоть до начальника отделения данного банка. Отношение к клиентам халатное. Был в отделениях данного банка в Москве, там все было "на высоте". Мои вопросы решали в считаные минуты. Очень был обходительный и квалифицированный персонал. Прошу руководство банка обратить внимание, на Архангельское отделение и принять меры. Нельзя, чтобы работники данной сферы вели себя халатно по отношению к клиентам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 21
И*****Е.
Ужасное обслуживание. Сотрудники совсем ни чего не знают. Не могут отвечать на задаваемые вопросы. У нас по ошибке налоговая переслала деньги на старый счёт, которого нет. Мы давно не пользуемся услугами этого банка, так как наш Архангельский филиал не пользуется успехом. Так теперь нам ни кто толком в этом филиале по получению этих денег ни чего не может ответить. Все сроки вышли, так теперь и трубку наберут. Такое ощущение прокрутили между собой. Гнилой филиал, гнилые сотрудники. Позвонили на горячую линию банка, нам так и объяснили, что сотрудники нашего филиала вобще работают не правильно. Не умеют толком оформлять и отправлять документацию в главный офис. Будем подавать в суд на наш филиал.

- 26.12.2020
Ирина, сожалеем, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным для вас. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса. Для детальной проверки напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank_help , facebook.com/gpbofficial/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.12.2020
Яндекс
А****************ев
Хотите пол дня потерять в очереди, вам в Газпромбанк! Кредиты, даже участникам зарплатных проектов, с кучей допов. Девушки операторы ооооочень медленные, более того, если клиент не дождался и ушёл и подходит его очередь, девушки операторы вместо того чтобы пригласить следующего клиента, куда-то пропадают.

- 17.11.2020
Александр, сожалеем, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным для вас. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной сети для улучшения сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.11.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
Л************ко
Я заказывала карту, которая должна была быть готова спустя неделю, но прошло уже 15 дней и только сейчас написали смс, что можно забирать карту, я потратила полдня, просидела в очереди, и сотрудница как будто так и надо - просто сообщила, что карта готова, но выдать не могут ее мне, так как пароль пока они не знают, сейчас ещё, видимо, ждать придётся около недели... Никому не посоветую этот банк!

- 16.11.2020
Лилия, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Передадим ваш отзыв руководству для проверки качества обслуживания. Пожалуйста, напишите, ваши ФИО, номер телефона и подробности в "Чат с компанией". Разберемся в ситуации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.11.2020
2ГИС
I********ov
Отличный специалист по vip/привилегии Елена (решает все вопросы быстро и весело).

- 11.11.2020
Иван, мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен, и благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком! 😉 С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2020
2ГИС
Flamp - 1 отзыв
d*****************81
Офис тесный. Я не клиент банка. Покупатель квартиры его клиент. Дак с нас кучу справок надо, вплоть от психиатра и с налоговой на наших детей, что они выполнили обязательства налоговые. Дурдом. Деньги переводят очень долго. Нехотя. Наплевательское отношение. Перестрпховываются со всех сторон всевозможными спрпвками и причим. Никому не посоветую с ними связываться. Ужас.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.12.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса