Газпромбанк (ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 59
Отзывы с ответами 36
Последний отзыв12:2115.11.2020
 2 отзыва
34 отзыва
4 отзыва
6 отзывов
5 отзывов
8 отзывов
18 15
26

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 59 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу ул. Свердлова, 41, Иркутск, Иркутская обл., 664011.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.01.2015 по 15.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 61%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 36 отзывов из 59 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 18
А**************ьс
Хорошее местоположение, но трудно с парковкой, особенно в рабочее время. Вежливый персонал, но оооочень долгое обслуживание. Ни разу, быстрее 30 мин вопрос не решался, обычно 45-60 мин и это при условии, что очередь 5-6 человек на 3-4 специалиста.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.11.2020
Google Maps
T****************va
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.06.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
Н*******Я.
По Иркутским телефонам невозможно дозвониться." Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его", а если не знаете, пошли вон. Это некорректно, если опубликованы номера телефонов, по ним должны отвечать

- 30.01.2024
Добрый день! Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
е*************ов
Был два раза, когда открывал вклад и закрывал. Оба раза ждал очереди по часу. Работников было четыре человека, но вели они себя как на чаепитии после бани. Можно было бы и порасторопнее быть. В других банках такого нет.

- 09.01.2022
Евгений, простите, что не ответили сразу. Извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальных сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 26
C*************
Почему при расчёте кредита на сайте выходит один платёж, а при фактическом обращении на 1/3 от платежа больше???!!!

- 21.05.2020
Добрый день! На сайте расчет платежа предварительный и действительно может отличаться от фактического. Размер погрешности зависит от суммы и срока кредита. Пришлите нам, пожалуйста, через раздел "Чат с компанией" скрин отзыва и ваш номер телефона. Проверим расчет. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.05.2020
2ГИС
А*****Кo
Любите очереди - вам сюда! Плюс непонятная навигация в зале для физических лиц, не всегда обслуживают по талончикам, поэтому как в поликлинике приходится спрашивать у операторов, когда они смогут принять. В отделе для юридических лиц, слева, операторы как за каменной стеной сидят за стёклами, не подобраться. Что создаёт впечатление закрытости от клиентов, недоброжелательности.

- 05.05.2020
Извините за длительное ожидание в очереди. Ваше обращение довели до руководства. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса