Газпромбанк (Калининград, Ленинский проспект, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв12:5925.03.2020
 0 отзывов
9 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
13

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Калининград, Ленинский проспект, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Калининград, Ленинский проспект, 5.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.05.2018 по 25.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 69%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
М**********ва
Во-первых, искреннее жалею, что у меня карта Гпб. Я оформила заявление на карту в середине февраля, а получила только спустя 1.5 месяца. Во-вторых: да, сейчас эпидемия. Но какой смысл измерять только что зашедшим с холода людям температуру запястья?! Запястье находится на холоде. Если уж вы делаете вид, что заботитесь о клиентах, то нужно выдавать маски на входе. Далее. Сотрудники носят маски. Похвально. Но нос открыт. Вы хотя бы почитали бы в интернете, что маска должна закрывать нос, как правильно её носить. Что это не просто аксессуар. На 5 окон сидят 5 сотрудников (1 окно не работает), принимают клиентов только 3 окна. Остальные сотрудники сидят и делают какие-то супер важные дела в своих компьютерах. Конечно, они заняты работой. Но неужели нельзя оптимизировать это и сделать так, чтобы вид не принимающих сотрудников не раздражал сидящих в зале? Я лично просидела в зале 1 час. Когда другая посетительница начала возмущаться, ей не дали по её просьбе книгу жалоб, а сотрудница послала (не мягко) её в другое отделение. Сидеть в душном непроветриваемом помещении без какого-либо занятия невероятно скучно (тут можно порекомендовать повесить экран с видео). Тем более, когда приём каждого клиента длится уйму времени, а сотрудники видимо настолько некомпетенты, что по каждому вопросу вынуждены звонить и уточнять. Неужели управляющих не смущает тот факт, что талончиков на прием берётся много, а по факту людей принимается мало? Просто потому что люди не досиживают. Если уж у нас в городе карантин, то нужно ознакомиться с основными рекомендациями и хотя бы проветривать офис. Знаете ли, при недостатке кислорода мозг работает хуже. А если у вас кондиционеры, то дезинфецировать фильтр в них. Короче, ужасное обслуживание, надеюсь, я больше не попаду в это отделение и искренне верю, что ситуация в других отеделниях лучше.

- 30.03.2020
Мария, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы получили необходимую консультацию или услугу? Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Мы обязательно направим ваше обращения руководству. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса будет соответствовать вашим требованиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
2ГИС
I***********va
Очень долгое обслуживание, сидеть беременной больше часа в духоте тяжело. Сотрудники медлительные.

- 30.12.2019
Инна, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса