Газпромбанк (Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв14:5118.03.2020
 0 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
8

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Южно-Сахалинск, проспект Победы, 30.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.09.2018 по 18.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
А********ro
Подал заявку на ипотеку, сказали что ответят в течении 3х рабочих дней максимум до 10 дней. Прошло 4 недели звонка и ответа даже отрицательного нет. Звонил много раз в Банк говорят на рассмотрении. Что смотрят целый месяц не понятно.

- 18.03.2020

- 18.03.2020
Алексей, здравствуйте. Извините за длительные сроки рассмотрения заявки. Мы взяли ваш вопрос в работу. Как получим информацию, обязательно с вами свяжемся. Рекомендуем удалить из отзыва вашу персональную информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.03.2020
2ГИС
T*************na
Банк оставил самые неприятные ощущения. Длительные ожидания, из 10 окон работают 2.

- 29.12.2019

- 29.12.2019
Татьяна, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши контактные данные и номер талона. С уважением, команда экспертов Газпромбанка.

Tatiana Voronina - 29.12.2019
18 декабря, текущего года мне поступил звонок от менеджера Ксении, она сообщила мне о том что моя карта готова, спросила буду ли я ее забирать. Я ответила положительно, и сказала о своей возможности прийти в банк на следующей неделе. Сотрудник банка Ксения также оповестила меня о том, что мне нужно без очереди просто пройти к ней в 7 окно. Как итог, пришедши в отделение я простояла 35-40 минут, т.к. Ксения была занята клиентом, после того как она освободилась, я смогла пройти и представиться, но Ксения извинившись, отошла решать видимо свои личные текущие дела, прошу заметить , вне банка. Это мне удалось предположить по виду принесенных ею пакетов. Все это добавило еще 5 минут к общему ожиданию. В итоге оказалось что моя карта уже ушла, так как срок заявки на изготовление истёк. Ксения, не извинившись, за принесённые неудобства, просто предложила оформить все заново. Абсолютная некомпетентность сотрудника, прежде, чем звонить и приглашать в офис за банковским продуктом, нужно четко оповестить о сроках предоставления услуг/продуктов. Основываясь на этом клиент будет точно знать, как распределить ему свое время для того чтобы посетить отделение банка. 89006651253 Татьяна Евгеньевна В. Эл почта Mellisaseven@mail.ru

- 29.12.2019
Татьяна, спасибо за предоставленные данные. Проведем проверку и направим информацию руководству. Извините за доставленные вам неудобства. С уважением, команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
28.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса