Газпромбанк (Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв00:0010.08.2016
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 980-41-41

Адрес: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 163, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.08.2016 по 10.08.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Газпромбанк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Ч***********ис
В офис банка № 034/1020 на пр. Красноярский рабочий, 163 я пришёл подать свое заявление, по опыту чувствуя, что придётся доказывать необходимость его принятия. И был прав, ведь менеджер Анжелика Аксёнова объявила об отказе в его принятии. Я мог бы уйти, и это нарушение банком было бы совершено со всеми вытекающими из закона последствиями. Но банку повезло – я принялся его спасать. Анжелика искала причины для непринятия заявления: что заявление не подлежит удовлетворению, что я не являюсь клиенто м банка. Я их опровергал, и ей понадобилась помощь – вызвали юриста Акулову Д.О., которая категорически заявила новую причину: что заявление не примут, т.к. я предоставил паспорт, но не разрешаю снять его копию. На фоне отчаянных попыток ввести меня в заблуждение и отказать в принятии заявления, представление о банке формировалось негативное. Ведь менеджер и юрист пытались нарушить азбучную истину – любое письменное обращение принять, зарегистрировать и дать ответ. Зная свою правоту, я успел сказать администраторам зала: «Сейчас пойдут на попятную». И был прав, ведь заявление начали оформлять. Но Анжелика не хотела отпустить меня быстро, и процесс затянулся. Не дождавшись очереди, люди покидали банк. Я не стал подсказывать Анжеле напрямую, что надо бы вызвать другого менеджера, я думал, что она сама побеспокоится. Лишь поспешил обратить её внимание, сказав, что очередной клиент (я уверен, что это самое дорогое в банке) ушёл, и это некрасиво. На что получил лишь гордое вопрошание: «А что я могу сделать?». Женщина за мной тоже просила обслужить побыстрее, но реакции не последовало.Я был уверен, что отношение к нам в госорганах рядом не стоит с банками — коммерческими организациями, которые в борьбе за свою репутацию следят за профподготовкой работников, обучают их корректному общению (а не одной улыбке на лице). Но Газпромбанк причинил ущерб и моей уверенности в этом, и так же постарался с клиентами в очереди за мной. Уверен, что несмотря на это, можно найти иной банк с действительно компетентной подготовкой и корректным общением работников. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.08.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса