Газпромбанк (Москва, Мясницкая улица, 48) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Газпромбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 92
Отзывы с ответами 79
Последний отзыв10:5223.09.2022
 1 отзыв
38 отзывов
6 отзывов
8 отзывов
7 отзывов
32 отзыва
77 7
2 6

Телефон: +7 800 100-07-01

Адрес: Москва, Мясницкая улица, 48

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 92 отзыва о компании Газпромбанк, расположенной по адресу Москва, Мясницкая улица, 48.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.05.2013 по 23.09.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Газпромбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 79 отзывов из 92 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 77
В***********ов
Отличный банк. К клиентам относят очень хорошо.

- 03.02.2021
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2021
Яндекс
Д****ий
По всем параметрам идеальное место, если вы хотите взять талон и, прождав 45 минут, не получить нужную услугу. Отдельного внимания заслуживают вежливость и трудолюбие сотрудников, с которыми мне не довелось пообщаться, потому что ждать больше получаса в банке - это сумасшествие. Если вы любите сидеть и ждать большое и красивое «ничего» в разных локациях, то вам точно сюда :)

- 02.02.2021
Дмитрий, время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интересующей клиента. Передадим ваш комментарий руководству для улучшения сервиса и качества обслуживания. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Е***********на
Орлова Оксана замечательный менеджер, помогла мне сделать возврат с закрытого счета , профессионально и быстро ! Офис супер, чистый и опрятный! Спасибо огромное !!!!!!

- 09.09.2022
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Елена Лычагина - 09.09.2022
Спасибо большое!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
07.09.2022
2ГИС
Y******* S
Плохое обслуживание.

- 06.07.2022
Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в Чат с компанией, с какими трудностями вы столкнулись при обслуживании в офисе банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.07.2022
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Ю***Т.
Полгода назад была в отделении банка на Мясницкой.Отвратительное обращение с клиентами! Долгие очереди,медленное обслуживание.Хотела узнать насчёт оформления банковской карты.Просидела больше часа, потом ушла.Больше всего поразила сотрудник банка Вышегурова Лина,которая в присутствии клиентов употребляла ненормативную лексику!!! Уважаемая Ольга Александровна, пожалуйста наведите порядок в вашем коллективе!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.06.2019
Zoon
В************на
Ужасноый отделение этого банка.27.05.2019 г. Я подошла к банка в 9.30 утра, т.е к открытию его. Когда вошла в банк то сотрудников банка обслуживащих клиентов на рабочем месте не оказалось. Появилась только через 5 минут не спеша, как будто сонные.обслуживают еле,еле как будто спят на ходу клиента обслуживают чуть ли не по часу. Из за этого всем кто приходит сюда приходится очень долго ждать. Руководству этого отделения нравиться такие сотрудники,но клиентом этого банка лучше не быть и близко к н ему не подходить.

Официальный комментарий заведения - 13.05.2022
Извините, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв и также за доставленные трудности. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Обязательно учтем ваш отзыв в работе.Если возникнут вопросы — пишите. Всегда рады помочь!С уважением,Команда экспертов Газпромбанка
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.05.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 6
В***************ий
Я второй день сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью сотрудников этого банка. Я заказал дебетовую карту с доставкой на дом, мне ее привезли 22.09.2022. В заявлении мною прямо было указано , что карту нужно привязать к моему номеру. Вместе с тем, после неоднократных попыток зарегистрировать карту в личном кабинете мобильного банка я позвонил в контактный центр, причем разговаривал с разными специалистами. Самое смешное , что меня специалисты, если их можно таковыми назвать, несколько раз склоняли пойти в банкомат и привязать номер там, и мои доводы о том, что пин код я смогу сгенерировать только в личном кабинете и, соответственно, не смогу этого сделать смогли понять только с третьего раза. Далее специалист банка сказал, что сделать дистанционно ничего не возможно направил меня в филиал Вашего банка. Сегодня я сходил в банк, меня попросили написать новое заявление о привязке к карте номера телефона и заверили, что через час все будет привязано. Прошло уже 5 часов и ничего не работает. Я еще раз позвонил в Ваш контактный центр и там сказали, что проблему не могут решить, подготовили мое обращение и сказали ждать в течение 15 дней. После таких обращений и консультаций вообще уже не очень хочется связываться с этим банком. Прошло пять дней, а банк так мою проблему и не решил. Это самый худший банк с которым мне приходилось иметь дело.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.09.2022
Flamp
o****************09
Здравствуйте!В начале декабря меняла зарпл. карту в офисе на Мясницкой.Осталась очень довольна быстрым и качественным обслуживанием!Со мной работала специалист Алёна,к сожалению не знаю фамилии.На все мои вопросы были даны четкие профессиональные ответы.Спасибо ей большое!В следующий раз по всем вопросам поеду именно в это офис.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.01.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса