ГБУЗ городская поликлиника № 11 филиал №4 () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ГБУЗ городская поликлиника № 11 филиал №4 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0028.08.2016
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании ГБУЗ городская поликлиника № 11 филиал №4, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2016 по 28.08.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ГБУЗ городская поликлиника № 11 филиал №4 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 1 отзыв
О****ва
низкий уровень обслуживания Достоинства: рядом с домом Недостатки: низкий уровень обслуживания пациентов Наша семья пользуется услугами этой поликлиники с 1986 года - прежнее её название: городская поликлиника №150. И раньше эта поликлиника не производила хорошего впечатления, но и за последние годы уровень обслуживания пациентов здесь не повысился. В 2013 году тяжело заболел мой папа. У него было онкологическое заболевание. Мы обращались в разные авторитетные медицинские учреждения, но везде нам давали один ответ: "ничем помочь не можем". Но ведь сейчас так популярен лозунг: "если больного нельзя спасти, это не значит, что ему нельзя помочь". И мы очень надеялись на помощь врачей районной поликлиники. Как оказалось - зря. Началось всё с того, что в регистратуре потеряли папину карту. Но это пустяки по сравнению с тем, что было дальше: на фоне основного заболевания у папы обострилась старая болезнь. Мы вызвали на дом врача-уролога. Но врач отказался прийти: как нам рассказала терапевт, на её вопрос: "Почему не идёте к больному, вас же вызывали?", уролог ответил: "Он всё равно безнадёжен, зачем я к нему пойду?". Мы позвонили главврачу - но, как выяснилось, главврач не способен контролировать работу своих сотрудников, поэтому от него мы ничего добиться не смогли. Мне пришлось обратиться за помощью в страховую компанию, от которой у отца был полис ОМС. Только после этого врач пришёл к нам на дом. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Однажды папе стало совсем плохо, мы вызвали скорую. Как и полагается, после своего приезда врач скорой помощи отправил сигнал в поликлинику, чтобы на следующий день к нам на дом пришёл терапевт. Через час после того, как уехала скорая, папа умер. На следующий день утром в поликлинику приходил от нас человек, чтобы оформить необходимые документы, он же сообщил, что пациент умер. Но терапевт всё равно к нам пришёл. Видимо, домофон был неисправен, и врач не смогла нам позвонить. Тогда нам позвонили из поликлиники: "почему врача не пускаете?". Когда я сказала, что папа умер, мне ответили: "Умер? А, ну хорошо! А что ж вы вызов-то не отменили?" После смерти папы мы старались не обращаться за помощью в районную поликлинику. Но в этом году мне понадобилось мед. обследование. Записалась к терапевту заранее. А когда пришла на приём, узнала, что мою карту потеряли. Пошла в регистратуру и карту в тот раз всё-таки нашли. Но когда я сдала несколько анализов, прошла нескольких врачей, регистратура снова потеряла мою карту вместе с результатами анализов и записями врачей. Целых два месяца я ходила с кипой мед. документов, которые было некуда подклеить. В регистратуре посоветовали завести дубликат карты: мол, когда заводишь дубликат, сразу находится старая карта. Но по такой логике, когда находится старая карта, теряется новая - уже с новыми результатами исследований и записями врачей. И так по кругу. Поэтому я боялась заводить дубликат. Мне ничего не оставалось, как только обратиться в страховую компанию, от которой у меня полис ОМС. После моего обращения в СК карта вдруг нашлась. Выходит, что для того, чтобы нас нормально обслуживали, нужно каждый раз обращаться за помощью в страховую компанию?

Anjelika G - 08.10.2016
Эх…Хорошее обслуживание сейчас очень редко где можно получить((

Олисава - 08.10.2016
Согласна. К сожалению, это так.(

doktor vatson - 12.12.2016
Какой кошмар! Это преступление так относиться к больным. Просто хождение по мукам. Поэтому я предпочитаю самолечением заниматься. Лечу как могу себя, маму и обоих котов. К врачам стараемся не обращаться.

Олисава - 12.12.2016
Мы тоже стараемся к ним обращаться как можно реже. Но совсем не обращаться пока не получается, к сожалению.

doktor vatson - 12.12.2016
Конечно, в таких случаях как с вашим папой или с моей мамой бывает самим не справиться.

Олисава - 12.12.2016
Да, это правда. Но у нас получилось, что помощи ждать было неоткуда. Врачи просто отвернулись и всё. Сами выкручивались. И ухаживать-то за лежачим больным толком не умели - всему учились методом проб и ошибок. Оказывается, с самого начала, как только был установлен диагноз и мы встали на учёт к онкологу (это тоже в нашей поликлинике), мы имели право на обслуживание врача из хосписа - то есть он должен был приходить к нам и рассказывать, что и как делать. Об этом мы узнали уже потом. Врач из хосписа впервые пришёл к нам за неделю до папиной смерти, когда помощь практически уже не требовалась.

doktor vatson - 12.12.2016
Каждый получит по заслугам. Я об этих с позволения сказать врачах. Бог не Тимошка, видит немножко.

Олисава - 13.12.2016
Согласна. К сожалению, многие из них забывают, что когда-нибудь и им может понадобиться медицинская помощь и уход. Никому, даже врагу, не пожелаю этого, но помнить об этом надо бы, может, тогда отношение к пациентам у кого-нибудь из них изменилось бы.
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
28.08.2016
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса