Гелиоса на Рязанском проспекте (None) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гелиоса на Рязанском проспекте - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
У компании нет адреса на карте
Всего отзывов 42
Отзывы с ответами 39
Последний отзыв13:1106.02.2020
 1 отзыв
4 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
26 отзывов
23 4
1 13
1

Телефон: +7 (925) 589-56-55

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 42 отзыва о компании Гелиоса на Рязанском проспекте, расположенной по адресу None.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.10.2011 по 06.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Гелиоса на Рязанском проспекте нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 39 отзывов из 42 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 23
A**********in

- 26.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Google Maps
А**********ин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
A******ia
Объяснила даме на ресепе, что первый раз пришла на такую процедуру, кожа у меня благородно-белого цвета, как у трупа. Я прочитала много о том, что нужно для первого похода в солярий, но естественно, "профессианалу" виднее. Попросила на пару минут максимум, у меня мероприятие достаточно скоро, решила с осторожничать, благодаря просторам интернета. Так меня убедили, что лампы не такие интесивные, и что надо минимум минут на пять. Отправили меня на шесть минут, НА ШЕСТЬ, КАРЛ! Дама сказала, что ей нет смысла меня обманывать, и что хочет, чтобы я стала постоянным клиентом. Взяла крем за 10мл – 500р. В итоге я красного цвета. Точнее, насыщенно-розового, как редис. Мало того, мне было больно спать/сидеть/и принимать вообще любые позы отличной от "стоя", ещё муж ко мне не может прикоснуться уже вторые сутки из за ожогов. Вчера в таком состоянии я ездила на работу. А сегодня взяла выходной, ибо работать в состоянии, когда рубашка режет тебе все тело не возможно! Можно было бы разобраться конкретнее и снять с Вас деньги за упущенную выгоду (один рабочий пропущенный день) и моральный ущерб. Но раз Вы разводите людей на минуты и крема ради выручки, не думая о здоровье клиентов, то деньги Вам нужнее. Оценка "два", потому что загар у меня всё-таки будет, правда неизвестно когда.

- 27.02.2020
Здравствуйте, Анастасия. 1. Сразу хотим извиниться за этот неприятный инцидент 2. Администратор действительно хотел сделать Вас постоянным клиентом и делал рекомендации не для собственной выгоды (она минимальна по сравнению с потерей клиента и его испорченным впечатлением от нашей работы), исходя из собственного (огромного) опыта с клиентской базой в несколько тысяч человек, а не по противоречивым рекомендациям из интернета. Видимо, хотели, чтобы на мероприятии Вы выделялись своим загаром, а времени было мало. Очень, очень редко, но бывает. Жаль, еще раз извините! 3. Крем не 10мл, а 15 мл и его цена в интернете начинается от 700 руб 4. Готовы сделать Вам специальное предложение при обращении в студию или на "горячую" линию для возмещения нервного и морального ущерба.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.01.2020
Яндекс
Я***К.
На ресепе встретила очень приятная девушка, посоветовала крем, что очень важно(очень крутой!), лампы интенсивные и загар лёг очень ровно и красиво! Очень классное место для себя открыла, советую!

- 29.12.2019
Спасибо, Яна, за высокую оценку студии загара «ГЕЛИОСА» на Рязанке в целом и особенно за качественно выполненную работу администратора! И Галине, и Ольге очень приятно слышать добрые слова в адрес своей нелегкой деятельности, ведь столько времени и сил они потратили на кропотливое изучение теоретической и практической частей основ своей профессии. Несмотря на кажущуюся ее простоту, иногда очень трудно донести до клиента, задавленного житейскими проблемами, необходимость точного соблюдения правил… показать весь текст
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.12.2019
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
Н*************на
Загорается отлично в самых мощных кабинах. В слабых сразу говорю, даже не стоит брать. Сэкономите, но не загорите. Но бесят постоянные впаривания кремов для загара. На столько давят и вынуждают к покупке, что не хочется туда возвращаться. Однажды слышала случайно от одной из администраторов : «Жаль, сегодня план по продаже кремов не сделала, надо поднажать»

- 29.12.2019
Здравствуйте, Надюша. Спасибо, что отметили быструю скорость загара в наших соляриях в студии загара "ГЕЛИОСА" в ТЦ "Рязанский". Для уточнения: слабых соляриев в студии нет, есть менее интенсивные лампы, где загорают новички и неторопящиеся получить загар клиенты. Очень важная тема покупки и продажи кремов для загара. Естественно, администратор заинтересован в покупке клиентом косметики для загара и после, т.к. суммарный процент от выручки хотя и является одной из составляющей в доходах персонала, но не является самоцелью в ущерб качеству полученной услуги, и, в первую очередь, нужно (даже необходимо) клиенту. Во-первых, нам не стыдно за ту косметику, которую мы продаем в наших студиях, т.к. ее производитель американская компания "AUSTRALIAN GOLD" - неоспоримый мировой лидер в индустрии искусственного загара. Крема действительно выполняют те задачи, за которые клиент платит деньги. Причем наши цены на эту высококачественную косметику существенно ниже цен интернет- магазинов для удобства наших клиентов. Во-вторых, сами администраторы при загаре в солярии обязательно (отнюдь не из-под палки) ей пользуются, и на всех обучениях и семинарах подчеркивается НЕОБХОДИМОСТЬ использования крема для загара в солярии. В-третьих, очень многие клиенты благодарят персонал, за то что благодаря их консультациям, они попробовали загорать с профессиональной косметикой и увидели совершенно ошеломляющий результат по сравнению с загаром без крема или низкокачественной косметикой. Поэтому, Надюша, просьба не воспринимать "в штыки" рекомендации персонала, который просто выполняет свою работу. Согласитесь, лучше видеть подготовленного специалиста, чем ничего непонимающего в своей работе и на все согласного болванчика. Если Вы не хотите беседовать на эту тему, скажите, что уже купили тубу крема и назовите какую-нибудь марку с витрины. Главное, чтобы все получали хорошее настроение и частичку красоты и здоровья!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 13
Р***та
Я была во многих студиях загара, но остановила свой выбор именно на этой. Персонал приветливый и сразу же объяснили как правильно загорать, какой крем лучше выбрать. Теперь благодаря Вам у меня красивый ровный загар, который долго держится на коже. Всем рекомендую!

Официальный комментарий заведения - 19.10.2020
Здравствуйте, Рината. Спасибо за максимальную оценку нашей работы. В нашей студии загара «Гелиоса» в ТЦ «Рязанский» мы хотим дать клиенту ожидаемый результат при загаре в горизонтальном и вертикальных соляриях за минимальные сроки, чтобы он потратил меньше денег и ему хотелось приходить к нам снова и снова! Все администраторы- дипломированные специалисты в сфере искусственного загара, всегда рады помочь вам для достижения наилучшего результата! Кроме того в самом мощном вертикальном солярии — Н ОВЫЕ лампы!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.01.2020
Zoon
О***на
Все делается очень качественно, равномерно, а главное — быстро. Всем довольна

Официальный комментарий заведения - 29.12.2019
Спасибо, Оксана, за высокую оценку нашей работы. Действительно, с вашей помощью мы стараемся поддерживать высокое качество нашей деятельности при сохранении бюджетных цен, что является необходимым условием в нелегкой конкурентной борьбе! Будем стараться, ведь довольный клиент- залог успешной работы любого предприятия сферы услуг, особенно в индустрии красоты!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса