Gett (г Москва, пер Дербеневский 1-й, д 5 стр 2 БЦ Дербеневская Plaza) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Gett - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 692
Отзывы с ответами 619
Последний отзыв05:2916.02.2020
 0 отзывов
484 отзыва
45 отзывов
43 отзыва
23 отзыва
97 отзывов
691 1

Телефон: +7 495 999-08-39

Адрес: г Москва, пер Дербеневский 1-й, д 5 стр 2 БЦ Дербеневская Plaza

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 692 отзыва о компании Gett, расположенной по адресу г Москва, пер Дербеневский 1-й, д 5 стр 2 БЦ Дербеневская Plaza.

Средний рейтинг компании 1,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.12.2013 по 16.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 89%.
Представителям компании Gett нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 619 отзывов из 692 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 691
И***********ва
Мне нужно было в аэропорт поздно вечером. Вызвала такси по приложению Gettaxi. Два раза приложение само меняло водителя. В итоге приехал абсолютно не тот водитель, который был указан в приложении. Отменил мне сам заказ, меня заставил отменить заказ. Я стала подозревать, что что-то неладно. Спросила про оплату (по счётчику выдавало около 580 ₽). Он сказал, что это слишком мало. Тут я реально испугалась, так как заказ он отменил, и за этим вообще никто не следит. В напряге ехала, на всякий случай набрала телефон полиции, держала наготове. Водитель же вёл себя неприемлемо, стал просить номер телефона. Как он вообще посмел?! В итоге до аэропорта довёз, довольно быстро, взял 700₽. Но остался дико неприятный осадок от его поведения. Буду теперь для собственной безопасности заказывать только 'комфорт-класс' (пользовалась 2 раза, были прекрасные водители). В принципе, ненамного дороже (850₽ до аэропорта вместо 600), но зато без фамильярностей и напряга. А, и потом он мне в WhatsApp посмел скинуть голосовое сообщение, но я сразу удалила, даже не слушая. Вообще, я считаю, что нужно скрывать номер телефона заказчика от таксистов, ведь не всем из них ведомы правила приличия. А эконом-классу Gettaxi - оценка "ноль". Научите своих водителей не сметь лезть к клиентам, не просить номер телефона и не мутить с отменами заказов. Было реально неприятно и страшно. К сожалению, номер машины не успела сфотографировать.

Gett Angel - 16.02.2020
Ирина, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за произошедшее. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим и обязательно поможем🙏🏻
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2020
Yell
m*******in
26.01.2020г. в 22:20 Заказал такси через приложение, номер заказа №1042122923, водитель Жиляков Андрей, машина О284РР33. оплату поставил картой, но на карте не хватило денег, расплатился наличными отдал водителю 550,00р. (535,80р.по счетчику), А у меня в приложении появился долг 535,80р., И до сих пор пытаются их снять с карты. Прошу разобраться в ситуации.

Gett Angel - 16.02.2020
Специалист поддержки решил данную ситуацию. Если у вас остались вопросы, мы будем рады помочь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса