Отзывы Гифтери.ру — 11 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, улица Твардовского, 8, стр. 1)

Гифтери.ру (Москва, улица Твардовского, 8, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гифтери.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв11:1522.01.2023
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
10 1

Телефон: +7 499 302-36-32

Адрес: Москва, улица Твардовского, 8, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Гифтери.ру, расположенной по адресу Москва, улица Твардовского, 8, стр. 1.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2017 по 22.01.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Гифтери.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
W******************ые
Шляпа полная, подарили карту оказывается её можно активировать только в рабочее время компании т. Е с 8:00до 20:00 так же служба поддержки работает в это время, в праздники они не работают, дак спрашиваеться зачем такие карты подарочные раз при необходимости и в праздничные дни ты не можешь её активировать!!!!

- 07.09.2022
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2022
Google Maps
A*******ou
Активировали сертификат Сбермаркет на 1500 рублей. Решила им воспользоваться - выходила ошибка "промокод истек", обратилась в поддержку и код заменили. Решила все-таки использовать свой сертификат и опять была такая же ошибка. Обратилась опять в поддержку - сказали сертификат уже использован. Просто подаренные 1500 рублей гифтери. Отвратительно - не советую никому

- 07.09.2022
Благодарим за развернутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше для вас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.12.2021
Google Maps
2ГИС - 1 отзыв
A*******er
Отвратительный сервис подарочных карт. Подарили сертификат на 7000р. Я решила использовать его в магазине «подружка». Пришла в магазин, выбрала товары, на кассе обменяла сертификат. Мало того, что он меняется по 3000₽ максимум, те нужно было сделать три сертификата : 3000, 3000, 1000. Выяснилось, что сертификат в магазине можно применить только спустя 2 рабочих дня. Далее самое интересное, выяснилось это, когда на кассе мне пробили сертификаты и один из них прошел, а два остальных нет. Те правила, которые прописаны для использования подарочных карт у компании не работают. Точнее работают, но не зависимо от компании, которая эти карты придает. Естественно, я позвонила в службу поддержки и попросила разобраться в ситуации, на что получала монотонный ответ, что все сертификаты могут заработать ТОЛЬКО СПУСТЯ ДВА РАБОЧИХ ДНЯ, на мой вопрос тогда почему один сертификат из трех уже заработал она ничего не сказала. Сказала, что я не знаю, это не мы делаем активацию сертификата, те никакой клиентоориентированности и желания помочь. Сервис у вас мягко говоря очень сильно хромает, ребята. Мой вопрос так и не решили, отписываясь на почту что сертификаты пока не работают. Вот интересно, кто у них является ответственным по клиентским вопросам, чтобы уточнить на сколько компетентно и качественно ребята из службы поддержки со мной общались. Вывод, от подарка остались только негативные эмоции, потому что товар из магазина выбранного мною так и не был куплен, так как подружка не смогла провести проданные сертификаты.

- 04.04.2023
Здравствуйте! Благодарим вас, что не оставили данный случай без внимания! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, сертификаты некоторых наших партнёров имеют срок активации. Информация о сроке активации сертификата магазина- партнёра размещена в условиях использования, которые предоставляются в процессе обмена Giftery Card и с которыми клиент соглашается, прежде чем произведёт обмен. Так как Giftery.ru, не является эмитентом сертификатов магазинов-партнёров, правила использования и сроки активации обуславливаются техническими возможностями магазина , сертификат которого приобретает клиент. Мы хотели бы изучить ситуацию, произошедшую с Вами более детально. Так как заинтересованы в урегулировании вопроса и готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Для этого, просим обращаться по удобному для вас каналу: тел.8-800-700-90-90 ; support@giftery.ru; https://vk.com/giftery_fans; https://ok.ru/group/57577101918452 ; https://t.me/podarki_Giftery
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2023
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса