Гипермаркет Дверка (Россия, г Москва, ул Люблинская, д 96 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гипермаркет Дверка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 180
Отзывы с ответами 171
Последний отзыв20:4922.11.2021
 0 отзывов
12 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
6 отзывов
157 отзывов
6 153
20 1

Телефон: +7 499 755-64-12

Адрес: Россия, г Москва, ул Люблинская, д 96 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 180 отзывов о компании Гипермаркет Дверка, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Люблинская, д 96 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.12.2015 по 22.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Гипермаркет Дверка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 171 отзыв из 180 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
А**************ич
Решили мы купить в данном магазине три двери , вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет , коробку доборы и гарнитуру . Оплатили полностью с доставкой , но что то пошло не так . В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля , нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка . Поскольку одна из дверей была сделана под заказ,магазин отказался обменивать товар ( хотя договор купли продажи был составлен не верно , можно было запросто оспорить данную ситуацию ). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время . Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое , хотя продавец не озвучил данный момент . Ну да ладно ,подумали и решили ставить . Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум , одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора ( правильного цвета ). Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя " Ситидорс " , проблема в данный момент не решена.

Гипермаркет Дверка - 29.06.2019
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.

Алексей Микулович - 30.06.2019
Добрый день . Вы прекрасно знаете что отказались менять двери т.к позиция заказанная .Изначально вы даже привезли не ту модель , а поскольку двери были оплачены авансом их доставили и оставили . На то что модель не та , вы сказали , якобы я их и заказывал , хотя я ЗАКАЗЫВАЛ ДРУГИЕ ДВЕРИ . Можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор , но морока длилась бы около 3 месяцев . Мы решили оставить их и заменить позже , на двери ДРУГОГО магазина . 1000 вы перечислили за повторный вызов мастера , т.к часть поставленной продукции не подходила по цветовой гамме , доборы заменили и только .
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.02.2019
Yell
v***********va
Пришли сегодня в магазин, зря только время потратили на дорогу) ценников и описания нигде нет, чтобы хоть какую то информацию о дверях и производителе получить, но и консультировать вас никто не будет) всем некогда, парень с женщиной ( сотрудники) ходили общались, улыбались, в общем некогда) а девушка общалась с другим клиентом, соответственно не могла нам время уделить) сказав парню что всем наверное не до нас, он улыбнулся и ушёл :) а общем - за консультацию, вам ещё побороться придётся))) я все же рада что не заказали в этой конторе) несколько дверных прошли - этот худший! Где нет, или заняты сотрудники, есть хотя бы инфа по каждому изделию, с описанием и ценой)

Гипермаркет Дверка - 29.06.2019
Здравствуйте! Наши менеджеры не накидываются на клиента с шаблонными фразами со входа, такая политика компании. Мы предоставляем свободу для выбора и помогаем с расчетами. Вы даже не прогулялись по залу, были в магазине 30 секунд, а менеджер работал с клиентом больше часа, попросил подождать 1 минуту.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 153
Е***************ва
Брали двери в этом магазине. Очень порадовало общение с продавцами. Помогли подобрать наиболее подходящий вариант из большого ассортимента, спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Google Maps
А**********ев
Хороший магаз, грамотный консультант

- 08.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2021
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 20
А**************ич
Решили мы купить в данном магазине три двери, вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет, коробку доборы и гарнитуру. Оплатили полностью с доставкой, но что то пошло не так. В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля, нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка. Поскольку одна из дверей была сделана под заказ, магазин отказался обменивать товар ( хотя договор купли продажи был составлен не верно, можно было запросто оспорить данную ситуацию ). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время. Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое, хотя продавец не озвучил данный момент. Ну да ладно, подумали и решили ставить. Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум, одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора ( правильного цвета ).Доборы обменяли на следующий день . Так же со мной связался представитель данного магазина извинился и предложил компенсировать дополнительный вызов мастера для установки добора ( 1000р. деньги отправили на карту ) пообещав разобраться в сложившейся ситуации и отправить претензию на фабрику.Через 4 дня один из сотрудников магазина прислал мне сообщение в вотсап . С намеком что я должен удалить данный отзыв т.к магазин мне заменил доборы и возместил ЦЕЛУЮ 1000 рублей. Фееричная наглость вперемешку с глупостью , заработав на мне деньги и предоставив не тот , да еще и вдобавок бракованный товар , магазин считает что я должен быть доволен своей покупкой и рекомендовать их своим знакомым и друзьям . Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя " Ситидорс ", дабы сохранить нервную систему и приобрести тот товар который вы хотите .

- 29.06.2019
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2019
2ГИС
М************ва
Хороший выбор, помогут, подскажут.

- 10.02.2019
Спасибо! Нам приятно!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
А****ей
Решили мы купить в данном магазине три двери, вызвали замерщика и остановились на выборе модели Аргентина. Подъехал в магазин подобрали нужный цвет, коробку доборы и гарнитуру. Оплатили полностью с доставкой, но что то пошло не так. В накладной был поставлен только артикул дверей и вуаля, нам привезли не ту модель, видимо при составлении накладной была допущена ошибка. Так же цены не соответствуют указанным на сайте. Поскольку одна из дверей была сделана под заказ, магазин отказался обменивать товар (хотя договор купли продажи был составлен не верно, можно было запросто оспорить данную ситуацию). Решили мы оставить эти двери дабы не тратить свои нервы и время. Но следом оказалось что в двери два стекла и только одно из них матовое, хотя продавец не озвучил данный момент. Ну да ладно, подумали и решили ставить. Во время установки так же обнаружилось что доборы на две двери не того цвета, на тон как минимум, одна коробка с дефектом который вскрылся после установки добора (правильного цвета).Доборы обменяли на следующий день. Так же со мной связался представитель данного магазина извинился и предложил компенсировать дополнительный вызов мастера для установки добора (1000р. деньги отправили на карту) пообещав разобраться в сложившейся ситуации и отправить претензию на фабрику.Через 4 дня один из сотрудников магазина прислал мне сообщение в вотсап. С намеком что я должен удалить данный отзыв т.к магазин мне заменил доборы и возместил ЦЕЛУЮ 1000 рублей. Фееричная наглость, заработав на мне деньги и предоставив не тот, да еще и вдобавок бракованный товар, магазин считает что я должен быть доволен своей покупкой и рекомендовать их своим знакомым и друзьям. Вкратце не рекомендую не данный магазин не производителя » Ситидорс », дабы сохранить нервную систему и приобрести тот товар который вы хотите.

Официальный комментарий заведения - 29.06.2019
Здравствуйте! Двери доставили вовремя, двери могли заменить (по браку), но Вы договорились с установщиком из другой фирмы и не стали ждать, доборы заменили феноменально быстро (для заказных дверей) на следующий день. Компенсация 1000 рублей для дверей эконом класса это много. Брак бывает у всех в этом сегменте, мы сделали все возможное.

Алексей - 09.07.2019
Добрый день. Вы прекрасно знаете что отказались менять двери т.к позиция заказанная.Изначально вы даже привезли не ту модель, а поскольку двери были оплачены авансом их доставили и оставили. На то что модель не та, вы сказали, якобы я их и заказывал, хотя я ЗАКАЗЫВАЛ ДРУГИЕ ДВЕРИ. Можно было бы и обратиться в Роспотребнадзор, но морока длилась бы около 3 месяцев. Мы решили оставить их и заменить позже, на двери ДРУГОГО магазина. 1000 вы перечислили за повторный вызов мастера, т.к ча сть поставленной продукции не подходила по цветовой гамме, доборы заменили и только.

Марина - 15.10.2021
Огромное Вас спасибо за отзыв! Я живу тоже в Марьино и хотела в этом магазине сделать большой заказ на всю квартиру и входную дверь. Спасибо, что остановили!
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
22.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса