Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) (Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - Отзывы
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв11:5714.02.2019
0 отзывов
11 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
15

Адрес: Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе), расположенной по адресу Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2014 по 14.02.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Yell - 2 последних отзыва из 15
Н************ко
Купили кровать и диван. Доставку, как и обещали, сделали через две недели. Ребята грузчики, когда вносили мебель, даже разулись. Диван оказался без фурнитуры. Заявку оформили мгновенно. Через две недели (мебельная фабрика делала замену) все привезли и собрали. Отдельное спасибо Юлии Александровой.

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - 15.02.2019
Добрый день, уважаемая Наталья. Мы очень сожалеем, что такая ситуация возникла. Примите пожалуйста извинения за неудобства. На данный момент обмен Вашего заказа состоялся 14.02.2019 г. Сотруднику отдела Клиентского сервиса Сироткиной Юлии Александровне объявлена устная благодарность от Вашего имени. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Будем рады снова видеть Вас нашим Покупателем #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2019
Yell
С**************ва
Вчера купила комод. Доставили без фурнитуры. Из 15 наименований фурнитуры - только 2 есть.

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - 18.02.2019
Добрый день, уважаемая Светлана. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Напишите, пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли провести работу. C уважением, Диана Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.11.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг