Отзывы Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) — 12 отзывов о компании — Товары (Россия, Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское)

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) (Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв16:5830.01.2018
 0 отзывов
10 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
12

Адрес: Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе), расположенной по адресу Россия, Московская обл, г Одинцово, ш Минское.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2014 по 30.01.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 12
r*****ne
Видимо, с этим магазином что-то не так. Странное и упорное неряшливое отношение к сервису. Судя по отзывам, носит системных характер. Заказали замер помещения (№7990397224), оплатили (без оплаты вперед даже заявку создать нельзя), ждем неделю(!) замер, результат ноль. Службы претензий или контроля качества в магазине в явном виде нет, обратиться некуда кроме единой справочной, где девушки знают только пару заученных фраз. Можно написать через веб форму. Спустя время пришел ответ, что запрос передан в отдел кухонь, ожидайте ответа. Почему именно кухонь, когда я заказывал замер всего помещения?... Разумеется, ответа нет. Деньги за заказ получены, дальше «как сложится». Придется физически ехать в магазин, забрать хотя бы замер за свои деньги. Если отдадут. Плохо, очень плохо.

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - 05.02.2018
Добрый день, уважаемый Покупатель. Приношу извинения за задержку с ответом. Замер помещения был оформлен 24.01, согласованная дата визита - 26.01. Уточните, пожалуйста, состоялась ли в итоге назначенная услуга? С уважением, Анастасия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

roussine - 05.02.2018
Добрый день, услуга была оказана, но процесс получения замера оказался сильно затянут. Только после обращения через форму на сайте через несколько дней замер был доставлен, со ссылкой на "технические неполадки". Сейчас заказ закрыт.

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - 07.02.2018
Добрый день, уважаемый Покупатель. Рада, что ситуация разрешилась. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анастасия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
30.01.2018
Yell
Д***********ов
Полный отстой!!! Не могут привезти диван в клиентском никто ничего не знает, завтра поежу пробовать забрать деньги!!!

Гипермаркет мебели Hoff (Можайское шоссе) - 24.12.2017
Добрый день, уважаемый Дмитрий. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению. С уважением, Юлия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.12.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса