Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв03:0015.11.2016
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.10.2013 по 15.11.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Гипермаркет товаров для ремонта и дома Castorama нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 8
N*******28
стройматериалы и товары для дома по отличной цене Достоинства: цены асортимент Недостатки: очень плохо работающий сайт. Пару лет назад у нас в городе не было крупных строительных гипермаркетов, а теперь есть и Леруа Мерлен (целых два) и Касторама. Большинство строительных материалов и товаров для дома приобретаю в Леруа Мерлен. Основная причина - близость к дому. Вторая причина - очень удобный сайт. Там даже расписано сколько товаров в каком магазине в наличии(поштучно, а не как например на сайте "М Видеео". пишут просто "много", а по факту 4 штуки). Но у Касторамы есть тоже несомненный плюс - большая полупустая (даже в выходные) парковка (что немаловажно), а так же интересные товары и цены хороши. Недавно заезжал туда за шторами. Выбор оказался больше чем в Леруа. А так же прикупил там новогодних игрушек и гирлянд. Цены тоже очень хороши. Оценку снижаю лишь за сайт. Он работает криво-косо. Что то там найти, узнать цену - нереально. Я уж не говорю о просмотре наличия товара в магазине. А ехать в магазин который находится на окраине города в слепую, не зная есть ли там нужный товар - тоже не хочется.

compas7771 - 16.11.2016
полупустая парковка-всегда подозрительно

Просто золото - 16.11.2016
Она большая )))

Ольга Макс - 18.11.2016
На мой взгляд в Леруа как-то выбор побогаче что ли…

Nevskiy928 - 18.11.2016
да, безусловно. Поэтому я в большинстве случаев туда и езжу.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
15.11.2016
Отзовик
А*********43
продают не существующий товар Достоинства: низкие цены на выборочный товар Недостатки: ассортимент плохой, продают то, чего нет на складе, очень не удобные условия доставки Заказали в 7 мая стройматериалы - штукатурку, шпаклёвку. надеялись на доставку в выходные, пока мы дома, но нам в магазине сразу сказали, что на выходные уже очень много заказов, так что можно только в понедельник. Итак, я оплачиваю товары, оплачиваю доставку в течение дня до подъезда (услуги "доставка до квартиры" в магазине нет вообще), и с 9 утра до 22 вечера жду доставку. Точнее жду не я, а мои рабочие, которые не могут продолжать ремонт без стройматериалов, плюс ждёт человек, которого я попросила помочь занести всё в квартиру вечером, когда рабочие уже ушли (живу одна и 12 мешком штукатурки по 25 кг ну никак не смогу стаскать). Время уже 8 вечера - но товаров всё нет. Я переживаю, хотя понимаю, что есть еще 2 часа. звоню в магазин, меня убеждают, что все в порядке, машина загружена и обязательно ко мне заедит. Прошу номер водителя - мне отказывают. Время 21:45, но товаров всё нет. Звоню в магазин по разным номерам - не берут трубку. А ведь водитель должен был позвонить заранее. В итоге, раза с 8-го дозваниваюсь до магазина. в отделе информации я услышала ответ :"Как? разве вам не звонили? вашего товара нет в наличии!" Я была очень разочарована, в особенности из-за такого отношения, из-за потерянного времени, и из-за того, что потратила время других людей. Затем, как обычно, сотрудники магазина по телефону отфутболивали меня один от другого, в результате молодой человек из службы доставки, согласившись с моим утверждением, что магазин продаёт несуществующий товар, предложил 2 варианта решения: либо ждать не известно сколько, либо возврат. Оба варианта меня совершенно не устраивают. мне нужны стройматериалы - срочно. ремонт стоит, рабочие ждут. я сама работаю в будни - мне некогда ехать в эту даль. но всё же придётся. В любой работе люди допускают ошибку, но по-хорошему её должны были исправить, позвонить, предупредить. Но меня же наоборот обнадёжили, украли моё время, надеюсь вернут хотя бы деньги.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.05.2016
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса