Giroscuter-shop (Москва, Михайловский проезд, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Giroscuter-shop - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв18:2517.09.2018
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Адрес: Москва, Михайловский проезд, 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Giroscuter-shop, расположенной по адресу Москва, Михайловский проезд, 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2018 по 17.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Giroscuter-shop нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
С*********ин
Ужасные люди!!! Продают некачественное черт знает что. В качестве доставки и "объяснения как этим пользоваться" приехал человек который не знает русского языка. Ничерта не объяснил и сделал вид ,что не понимает нас. Через два дня заметили ,что разные колёса и он попросту сломался. Сайт ужасный,как и весь его коллектив,гнилые люди !

- 19.09.2018
Добрый день. Спасибо, что оставили свой отзыв. Для осуществления доставки мы пользуемся услугами сторонней курьерской службы. Вероятно, чтобы не портить репутацию мы в ближайшее время поменяем курьерскую службу. Это станет возможным, если переход не скажется на конечной стоимости товара. Не совсем понятно, что у вас сломалось. В любом случае, надеюсь, у Вас все будет хорошо. Желаю удачи от всего коллектива.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.09.2018
Яндекс
А************ыв
Мошенники. Продают дешевые подделки из плохих материалов. Служба поддержки работает отвратительно. Самокат, купленный в этом магазине, сломался через два месяца использования. Треснул складной механизм. В службе поддержки сказали адрес, но не могли вспомнить часы работы мастерской. Доехали до мастерской и о чудо! попали на работающего "мастера". Нам сказали, что сломанное "железо" не гарантийный случай. Ладно согласились на ремонт за деньги. Итог- третий месяц не могут отремонтировать. Девицы на телефоне говорят - да приезжайте, по приезду оказывается -самоката нет. Последний приезд и скандал - обещали доставить домой бесплатно до 7 сентября. Конечно никто не звонил о доставке. После третьего звонка в службу поддержки, наконец перезвонили с предложением доставить самокат за деньги. На замечание, что обещали бесплатную доставку девица "Алиса" бросила трубку. В службе поддержки не дают ни прямых телефонов, ни имена руководителей. Кроме того служба поддержки не имеет прямой связи в мастерской, поэтому информацией не владеют. Стали читать отзывы -везде только отрицательные. Под отзывами как руководители отвечали какая-то Надежда и какой-то Александр без обратной связи. Здесь тоже есть отзыв "владельцев магазина" без обратной связи. Сайт зарегистрирован на частное лицо. ООО "Авангард" зарегистрировано в середине 2017 года.

- 12.09.2018
"Дешевые подделки и всякая хрень" - не полностью отражает ассортимент нашего магазина. Помимо китайского нонейма, кстати, который есть у всех, мы также предлагаем продукцию оригинальных производителей и брендов. Сервисные центры и партнеры сторонних поставщиков, мы, увы, контролировать не можем. Но, если вы сообщите нам номер заказа, при покупке в нашем супермегамагазине, и конечно не забудете реквизиты и номер квитанции "работающих мастеров" (ибо из вашего текста не понятно кто, куда, кому, зачем). То в этом случае мы пошевелим пятую точку "мастеров" пробуждающим результативным движением ноги. Не факт что все произойдет в один миг, но хоть какая-то информация будет озвучена. На всякий случай напоминаю вам, что по в рамках законодательства РФ, вы вправе обменять или вернуть затраченные средства, если в течении гарантийного срока "работающие мастера" не могут в срок отремонтировать аппарат, даже если это не гарантийный случай. Для этого необходима справка из авторизованного сервиса о том, что они не могут отремонтировать ваш самокат. (печать организации, номер самоката, даты и подписи, и т.д.) С этой бумагой в торговую организацию, где пишите заявление на возврат/обмен (покалеченный самокат забрать обязательно и сдать в магазин). Далее в течении 10 дней магазин возвращаем/обменивает, а магазину стоимость самоката компенсируется поставщиком. Так цепочка выглядит в общих чертах и работает всегда и везде безотказно, ибо уже сто лет как отработана. Что в вашем случае не так, я сказать не могу. Такие поломки ремонтируются очень быстро в пару болтов. Но на моей памяти были случаи, когда "работающие мастера" сознательно затягивали ремонт из-за конфликта при приемке в ремонт. Один "депутат" на BMW три дня подряд ездил утром в мастерскую как на работу, говорил что он близкий друг и родственник Пал Палыча Бородина. И его вместо 10 минут сервис сознательно мариновал 28 календарных дней со словами: "Мы не знаем почему вы не знаете законов, которые сами принимаете". В любом случае желаю Вам удачи, как бы не сложились у вас отношения с нашим магазином.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.09.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса