GIROSIB (Новосибирск, Крылова, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> GIROSIB - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв09:1215.01.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Адрес: Новосибирск, Крылова, 2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании GIROSIB, расположенной по адресу Новосибирск, Крылова, 2.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.10.2018 по 15.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании GIROSIB нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
И***********ва
Купили гироскутер 5 января. Подробно про все рассказали, но попался нам бракованный( Позвонили продавцу, объяснили ситуацию, на что нам без каких либо проблем обменяли на новый) но и со вторым не повезло.... так же обменяли, да ещё и корпус поменяли какой нам был нужен👏 ну и как говорится Бог любит троицу, с третим все в порядке, ребёнок доволен) Спасибо Кирилл большое, было приятно с Вами работать😊
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.01.2019
2ГИС
М**********ов
08/05/2018 Куплен Kiwano KO-X ES-03 camouflage gray. При оплате банковской картой мне было предложено воспользоваться Yandex.money, что означает в магазине терминала оплаты нет. Мне был выдан гарантийный талон магазина, в книжке производителя гарантийник не заполнялся. Как в последствии выяснилось товар не легально ввезен в страну и официальную гарантию производитель снимает. Данную информацию мне предоставили у официального дилера. При поломке я обратился в сервисный центр магазина гироскутеров GIROSIB, где мне было отказано. Товар на экспертизу не брали, возможно это заводской брак. Я попросил выполнить ремонт за деньги но мне сообщили, что комплектующих нет и на Kiwano не ввозят. Далее я обратился в официальный сервис центр в Москве через интернет и мой вопрос решили. В Новосибирск на личную почту был выслан комплект запчастей, я оплатил. Хотел предостеречь будущих покупателей, гироскутеры нуждаются в обслуживании и им часто нужны комплектующии так как мото ресурс не большой. Выбирайте стоящих поставщиков, что бы не заморачиваться в будущем.

- 12.11.2018

- 29.11.2018
Здравствуйте, Михаил. Большое спасибо за ваш отзыв! Я Кулагин Кирилл, директор магазина Girosib и знаю о вашей настоящей проблеме. Позвольте описать ее, как она есть, ведь почему то вы о ней ничего не написали. Вы приобрели гироскутер и были довольны нашим обслуживанием. Кроме того, что не смогли оплатить картой. Да, возникали технические проблемы с терминалом и сейчас у нас нет расчета картами в 2гис. Временно была подключена Яндекс.Касса. Извините, если доставили вам неудобства этим. Через 2 месяца вы сильно разбили корпус. При обращении к нам, вы были согласны с тем, что это механическое повреждение и не гарантийный случай. В тот момент нового корпуса у нас не оказалось. Это редкая поломка, за 3 года вы второй человек, который обратился за новым корпусом для Kiwano. Кстати мы не должны иметь в наличии корпус, ведь это не гарантийная деталь. Мы вежливо вам объяснили, что сейчас такой запчасти нет у наших поставщиков. Но вы решили оставить негативный отзыв (этот уже четвертый). Я понимаю ваше недовольство, но о каком обращении по браку в наш сервис и то, что вам отказали идет речь? Я за конструктивную критику, но этого попросту не происходило. Наш сервис принимает все гироскутеры, в первую очередь наши. Мы официально продаем продукцию Kiwano, у нас есть гарантийные книжки. Я искренне не понимаю, почему вам не подтвердили гарантию другие сервисные центры. Чтобы понять, выдал ли вам гарантийную книжку наш продавец при продаже, я пытался связаться с вами, оставлял свои контакты к вашим отзывам, но вы так и не перезвонили. Вы предостерегаете людей, чтобы не работать с нами, но разобраться в ситуации и помочь нам исправиться не хотите. Скорее всего, вы заняты, но ведь негативные отзывы вы пишете с завидной стабильностью. Мы не идеальны, но всегда стараемся быть лучше. Все прошлые отзывы были только с высшей оценкой. Да, их немного, но зато они настоящие. Бывают разные случаи, но мы всегда стараемся делать так, чтобы клиент остался доволен. Пусть даже в убыток компании.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
31.10.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса