Globus (Омск, Ленинградская площадь, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Globus - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв10:2103.12.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
8

Адрес: Омск, Ленинградская площадь, 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Globus, расположенной по адресу Омск, Ленинградская площадь, 1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.08.2018 по 03.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании Globus нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
А**********ев
В этом месяце приехал второй раз к вам, и заселился в номер 2(2600₽) с двухспальной кроватью, все было хорошо, но потом администратор попросил меня переселится в номер 4(2200₽), объясняла она это тем что там солдаты и их 4 человека(по факту мне дела до них нет) денег мне не вернули в разнице номеров, хотя я знал что тут номер 2200 стоит, и уточнил у админа, она сказала что так не положено! Да и самое что меня разочаровала что в 4 номере не было горячей воды, там была поломка о которой я знал с заселения, а администратор меня обманывала говорила что скоро будет! И обманула что там тоже хорошая кровать, сдвинув 2 односпалки и кинула между ними покрывала, итог больная спина на несколько дней! Думаю не вернусь больше к вам, не понимаю куда смотрит начальство!

- 03.12.2019
Уважаемый гость, Антон Королев! Спасибо Вам, что Вы вот уже второй раз останавливались в отеле GLOBUS. Мы ценим наших гостей и всегда стремимся к тому, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Мы внимательно отнеслись к Вашим претензиям и готовы дать некоторые пояснения: 1. По поводу просьбы администратора переселиться в другой номер. Конечно, Вы были вправе отказаться и не переселятся, в этом случае никаких неприятностей не произошло бы. 2. По поводу отсутствия горячей воды в день вашего выезда - к сожалению, произошли форс мажорные обстоятельства по независящим от нас причинам, случилась авария на центральном водопроводе и горячая вода была отключена 3 декабря не только в нашем отеле, но и во всем доме. В других номерах соответственно тоже не было горячей воды. 3. По вопросу возврата денежных средств за проживание в номере другой категории. Из объяснительной администратора - возврат денежных средств в размере 400 рублей не был произведен, так как гость попросил сдвинуть кровати, тем самым она посчитала, что это уже не одноместное размещение в 2-х местном номере (что предусматривает занятие одной кровати и пользование одним комплектом белья), а выкуп всего номера. Весь номер стоит 2800 рублей, Вы заплатили 2600 рублей. В любом случае, считаем, что Вы имеете полное право высказать нам свои недовольства, так как инициатором переселения Вас в другой номер был наш сотрудник. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и готовы возместить Вам 400 рублей, либо предоставить скидку на эту сумму при следующем заселении. Свяжитесь с нами, пожалуйста, для более детального обсуждения вопроса. Наша почта: hostel@globus-omsk.ru тел +79136236360 С уважением, администрация отеля
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2019
2ГИС
А**********ев
Отличный хостел, номера чистые, спокойно, персонал вежливый! Рекомендую!

- 01.11.2019
Спасибо большое за отзыв и рекомендацию. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса