Go-run (Москва, проспект Андропова, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Go-run - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв20:3712.01.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 926 125-60-63

Адрес: Москва, проспект Андропова, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Go-run, расположенной по адресу Москва, проспект Андропова, 22.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.01.2019 по 12.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Go-run нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
А***********ян
Ужасный магазин с сонными менеджерами. Они ничего не знают, а только обещают по срокам доставки товара в магазин. Говорят что будет на следующий день, но по факту прошло 4 дня и ни одного звонка от них. Заказ №6845.

- 13.01.2019
Здравствуйте! Что именно Вам не понравилось? Вы сделали заказ 09.01 в 18.20. У нас написано, что в связи с большим количеством заказов обработка может быть задержана, ещё у нас написано, что заказы оставленные на сайте до 14 00 доставляются через день те 12.01 Вам должны были позвонить. Да, менеджеры могут чего-то не знать так как у нас на сайте более 10000 тысяч товаров. На сайте есть описание и таблицы размеров.

Андрей Мохосян - 13.01.2019
Значит если мне по телефону ваш менеджер говорит что такой то артикул привезут на следующий день в магазин и попросил меня оставить заказ на сайте, это они ошиблись? Зачем так врать? Я вменяемый человек и если бы менеджер на мой вопрос ответил что есть задержки с поставками и мы не знаем точно когда товар поступит в магазин, я бы заказал в другом, нормальном магазине. А тут вы выгораживаете своих не компетентных сотрудников. Не хорошо.

- 13.01.2019
Вы можете конкретно написать в чем состоит не компетентность сотрудника? В том, что Вам показалось, что у него сонный голос? Задержек у нас нет, читайте внимательно условия обслуживания.

Андрей Мохосян - 13.01.2019
Если вы внимательно не можете прочитать моё сообщение, то видимо это фишка магазина. Но я терпеливый и для особо внимательных, повторю. Мне не понравилось что менеджер говорит по телефону что товар будет на следующий день, а по факту его нет до сих пор. И я первый раз сталкиваюсь с такой не компетенцией в сфере интернет торговли. Мне, как покупателю должно быть всё равно что написано на сайте, когда по телефону мне менеджер говорит точные сроки. И вместо того, чтобы признать свою ошибку, вы пытаетесь показать, что ошибся я. Супер клиенто ориентированы!

- 13.01.2019
Вы утверждаете, что вы сделали заказ, потом Вам позвонил менеджер, что заказ будет на следующей день? Верно? Так в чем наша ошибка?

Андрей Мохосян - 13.01.2019

Андрей Мохосян - 13.01.2019
Я утверждаю что позвонил и назвав артикул спросил у сонного менеджера когда поступит в магазин для самовывоза этот товар, мне менеджер сказал что товар будет на следующий день и мне сейчас необходимо сделать заказ на сайте. На этом всё, на следующий день я позвонил около 16:00 и мне менеджер ответил что товар ещё не пришёл. Позвонил опять на следующий день, и опять мне менеджер (сонный) сказал что товар должен прийти в течении часа и мне позвонят. Но до сих пор ни кто не звонил. А вот вы, вместо попыток оправдать свой "магазин" в 2ГИС, чтобы плохих отзывов не было, лучше бы позвонили мне и всё голосом решили как делают нормальные Магазины и затем получают хорошие отзывы.

- 15.01.2019
Андрей судя по аватар мне с вами все ясно. Пишите и дальше отзывы. Человек у которого нет лица свое только и может гавкать

Андрей Мохосян - 15.01.2019
Ну, все с "магазином" ясно! Не могут ничего решить, зная о проблеме до сих пор не позвонили ещё ни разу, ответить здесь тоже нечего, остаётся показать свои остальные "достоинства"...
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
12.01.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса