Голден Гросс (Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Голден Гросс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 107
Отзывы с ответами 104
Последний отзыв16:0904.02.2022
 0 отзывов
9 отзывов
3 отзыва
13 отзывов
12 отзывов
70 отзывов
107

Телефон: +7 495 916-11-21

Адрес: Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 107 отзывов о компании Голден Гросс, расположенной по адресу Москва, Верхняя Сыромятническая улица, 2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.08.2021 по 04.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 97%.
Представителям компании Голден Гросс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 104 отзыва из 107 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 107
Р***ан
18 декабря 2021 г. в ТЦ Голден Гросс (ИП Данилов Д.А.) приобрел помолвочное кольцо. Кольца, которое понравилось по дизайну, подходящего размера не было, поэтому Продавец предложил изменить его размер на месте у ювелира от производителя в ТЦ Голден Гросс, что и было сделано мной. В то же время, ни Продавец, ни ювелир не предупредили о том, что проба на кольце после увеличения размера исчезнет. Отсутствие пробы было обнаружено только впоследствии и для определения качества приобретенного Товара решил на всякий случай обратиться к ювелиру, которого посоветовали друзья. В результате проверки было выявлено, что с золотом кольца в целом все ок, а вот камень в нем не соответствует заявленной на бирке чистоте, имеет заводской брак и скрытые дефекты: при рассмотрении ювелиром бриллианта под лупой в структуре драгоценного камня была обнаружена заводская трещина, при которой маркировка изделия чистотой 3/5 А недопустима и является недостоверной. Ювелир сказал, что точно определит только экспертиза, но даже под лупой понятно, что это точно не 5 чистота, а минимум 6-7, а то и 8-9. В салон буду обращаться с официальной претензией, а при необходимости - в суд и Роспотребнадзор. Благо моя будущая жена хороший юрист и ей никакого труда не составит все эти бюрократические процедуры реализовать - одним делом в суде больше/одним меньше как говорится. Судя по отзывам вижу, что клиентоориентированность магазина оставляет желать лучшего, экспертиза от салона только в кавычках может быть названа «независимой», но мы свои права знаем и при необходимости обратимся дополнительно к реальным экспертам. Крайне не рекомендую данный салон, если не хотите существенно переплатить за изделие низкого качества и потратить свои нервы! Будьте бдительны!

- 09.02.2022
Добрый день! Уважаемый Руслан, благодарим Вас за отзыв о работе салонов, представленных в нашем ювелирном центре (в частности, о работе салона И.П. Данилов). ЮЦ «Голден Гросс» уделяет особое внимание качеству обслуживания покупателей и, безусловно, качеству ювелирных украшений, реализуемых в магазинах, расположенных в нашем центре. По той простой причине, что любой факт продажи покупателю некачественного товара не только подрывает доверие к другим магазинам, расположенным в нашем ювелирном центре, но и наносит серьезный ущерб репутации ЮЦ «Голден Гросс» в целом. Именно по этой причине мы предлагаем всем посетителям центра при совершении покупок в магазинах на территории ЮЦ «Голден Гросс», независимо от наличия гарантий производителя и продавца ювелирных украшений, оформлять еще и независимую дополнительную трехлетнюю гарантию ЮЦ «Голден Гросс», которая является абсолютно бесплатной и дает нашим посетителям дополнительные возможности по защите своих прав и интересов в случае выявления дефектов в приобретенном изделии. К сожалению, мы не располагаем информацией о том, оформляли ли вы данную гарантию при покупке помолвочного кольца или нет. Тем не менее, мы готовы оказать Вам наше содействие в разрешении возникшей проблемы. Мы просим направить нам Ваши контакты любым удобным для Вас способом, чтобы наши сотрудники смогли с Вами связаться для уточнения всех деталей и определения действий по защите Ваших нарушенных прав.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.02.2022
Яндекс
7************ва
Огромный выбор. Разные производители. Отзывчивые продавцы. Ничего не навязывают. Свобода выбора. Только помощь с их стороны. Скидки есть. Парковки нет. Предлагают обратно уехать на такси за счёт магазина. Приятно.

- 04.03.2022
Спасибо за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса