Goodline (Кемерово, Советский проспект, 49а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Goodline - Отзывы
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 58
Последний отзыв12:1002.05.2020
0 отзывов
37 отзывов
8 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
15 отзывов
64

Телефон: +7 384 245-25-25

Адрес: Кемерово, Советский проспект, 49а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 64 отзыва о компании Goodline, расположенной по адресу Кемерово, Советский проспект, 49а.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2018 по 02.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Goodline нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 58 отзывов из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 64
М**************на
В период самоизоляции и карантина инженер пришёл без маски, стоял кашлял. Мало того в call-центре сказали, что он не обязан носить маски. Конечно, человек ходит от одних людей к другим и не обязан носить маску. И при этом автоответчик говорит, что мы тщательно заботимся о мерах защиты👍🏻 Причину плохого соединения не устранили ( ни инженер, ни сис админ), свалили все на технику( телевизор не такой, компьютеры и ноутбуки тоже). До этого провайдер был намного хуже, и такого не было, а тут вдруг мистически с подключением goodline все вышло из строя.

- 02.05.2020
Здравствуйте, Марина! Достаточно странная ситуация, благодарим, что нашли время сообщить о ней! Сотрудник обязан приходить в масках и перчатках. Напишите, пожалуйста, номер договора. Передадим информацию бригадиру. И проведем работу с сотрудником контакт-центра. Помимо этого разберемся, почему обвинили именно устройства.

Марина Недошивина - 02.05.2020
1768724

Марина Недошивина - 25.05.2020
За месяц 2 раза приходили инженеры связи, а проблема как была, так и осталась. Мало того, что постоянно с интернетом проблемы, так ещё и кабельное не работает. Есть вообще у Вас в компании знающие и разбирающиеся люди? Как-то Вы не цените клиентов...

- 25.05.2020
Обеспокоены ситуацией. Видим, что выбрали новое время для комплексной проверки, обращение взяли на контроль.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
02.05.2020
2ГИС
С**********ип
Компания по качеству услуг , клиентоориентированности и предоставляемому сервису и технической поддержки сравнима с такими гигантами как Apple ,Mercedes и даже лучше некоторых для них клиент всегда действительно на первом месте не на словах а на деле , успехов и процветания !!!! Так же отдельное спасибо грамотному специалисту Анне Сухоруковой за оперативное решение проблемы !отличный сотрудник.

- 17.04.2020
Большое спасибо за высокую оценку, пожелания и сравнение с мировыми гигантами!) Нам очень приятно ^_^
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг