ГорМедСнаб (Россия, г Москва, ул Динамовская, д 1А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ГорМедСнаб - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв23:0012.02.2016
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 725-77-33

Адрес: Россия, г Москва, ул Динамовская, д 1А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании ГорМедСнаб, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Динамовская, д 1А.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.02.2016 по 12.02.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ГорМедСнаб нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
Ю****ия
3 февраля сделала заказ на сайте gms.su, в подтверждение чего на почту пришло сообщение о принятии заказа № 1004 с пометкой, что в течение 10 минут со мной свяжется оператор (скриншот прилагается). Спустя 4 часа мне никто так и не позвонил, после чего я решила позвонить сама по одному из тел. из письма. Оказалось, что по первому номеру человек не мог мне помочь, т.к. не занимается интернет-заказами (тогда зачем указывать этот тел. в письме с подтверждением заказа?) и посоветовал продублировать заказ на почту aaa@gms.su, что я сразу и сделала. Вскоре мне любезно ответили: "Добрый день. приносим свои извинения. тел звонок вам не поступил так как менеджер интернет магазина сегодня не работал. завтра с утра по вашему заказу с вами свяжусь. -- С уважением,Ирина. ООО «ГорМедСнаб» (495) 725 -77-33 Москва,ул. Боровая д. 7. стр. 7 www.gms.su www.descontrol.ru/ aaa@gms.su" -- но на этом, увы, всё и закончилось: на следующий день мне никто так и не позвонил, через день (5 февр.) я повторно написала письмо, содержащее вопрос, какова судьба моего заказа. С тех пор никакого фидбека от данной компании я так НЕ получила. Вероятно, мой заказ неинтересен гормедснабу (всего-то 990 руб., в условиях кризиса и конкуренции разве они кому-то нужны?), но в этом случае на сайте нужно делать соответствующую пометку, мол минимальная сумма заказа такая-то. Но в данном случае такой отметки на сайте нет (см. соответствующую стр. http://gms.su/dostavka , скриншот прилагается), и сам сайт позволяет оформить заказ на столь незначительную для этой компании суммы. Очень непрофессионально.

ГорМедСнаб - 21.03.2016
День добрый Юлия. Приносим свои извинения за долгую обработку заказа, в тот день у нас в офисе были проблемы с электричеством, однако обращаем Ваше внимание, что с Вами связывался менеджер на следующий день после заказа. Товар был в наличии, однако тот цвет, что Вам был необходим (чёрный) мы отгружаем только транспортными коробками. Мы учли все Ваши пожелание и делаем Вам персональную скидку, о чём уведомили Вас по смс. Спасибо за отзыв.

Юлия - 25.03.2016
Рада, что Вы всё-таки мониторите мнения о Вас, искренне надеюсь, что это поможет "подтянуть" слабые места. Что же касается Вашего комментария по поводу звонка менеджера на следующий день, позвольте с Вами не согласиться. В отзыве я точно описала, как обстояло дело: "на следующий день мне никто так и не позвонил, через день (5 февр.) я повторно написала письмо, содержащее вопрос, какова судьба моего заказа. С тех пор никакого фидбека от данной компании я так НЕ получила." Смс о скидке я также не получала.

ГорМедСнаб - 25.03.2016
Вам на телефон +7 916 305-**-83, указанный в заказе 1004, было отправлено сообщение. Также Вы можете узнать о согласованной скидке по нашему общему телефону 8 495 725 77 33. Спасибо.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.02.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса