Город красоты (Москва, Кировоградская улица, 17к1Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1254
Отзывы с ответами 854
Последний отзыв20:5429.01.2025
 22 отзыва
127 отзывов
25 отзывов
49 отзывов
111 отзывов
920 отзывов
506 520
66 151
11

Телефон: +7 495 150-05-03

Адрес: Москва, Кировоградская улица, 17к1Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1254 отзыва о компании Город красоты, расположенной по адресу Москва, Кировоградская улица, 17к1Б.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.04.2017 по 29.01.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 68%.
Представителям компании Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 854 отзыва из 1254 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 506
M******er
Было у Кристины,всё отлично советую Ещё была у мастера маникюра Эллы,всё понравилось
03.01.2025
Google Maps
М**************ва
Пришла по рекомендации к парикмахеру Розе.Очень классный мастер. Теперь постоянный клиент Города красоты на Пражской. Всем рекомендую.
03.01.2025
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 520
А********ов
Коллектив супер. Хочется отметить Специалиста мужского. Нурсултан хожу только к нему подстригаться, и корректирует бороду. Успехов ему в его работе

- 01.02.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
29.01.2025
Яндекс
Д**********ва
Первый раз зашла в салон города красоты на пражской мне все очень понравилось все четко красиво спасибо мастеру Акмарал мастер своего дела. Рекомендую

- 01.02.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
29.01.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 66
А**************ва
Удобное расположение Приемлемые цены Все быстро и комфортно

- 24.01.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
10.01.2025
2ГИС
Е**********ау
Была в салоне на Пражской. Обслуживал мастер Ирина. Все понравилось, качество обслуживания хорошее, результат порадовал.

- 26.12.2024
Здравствуйте! Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона! Будем ждать Вас снова! С Наступающим Новым Годом!
25.12.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 151
А***********ян
Достоинства: Качество услуг Недостатки: Нет Комментарий: Хороший салон, хожу уже много лет,и всегда ухожу довольной. Рекомендую всем

Официальный комментарий заведения - 23.02.2023
Добрый день,Анжела! Спасибо большое за такой приятный отзыв!С уважением, «Город Красоты»
20.02.2023
Zoon
M************05
Достоинства: Нет Недостатки: Неквалифицированный песонал, мошенничество с ценообразованием, отквзываются принимать оплату картой, хотя терминал нормально работает, не возвращают деньги Комментарий: По телефону мне сообщили стоимость стрижки в данном салоне 490 рублей на любую длину волос в вип зале. Мастер по имени Айгуль, перед оказанием услуг, список дополнительных услуг и их стоимость мне не огласили. Я сказала, что мыть голову не требуется — только стрижка ровным срезом и сушка. По факту дополнительных услуг кроме стрижки и сушки на расческу оказано не было. По итогу мне принесли счет на 1250 рублей. Пояснить состав цены мне никто в салоне не смог, прейскурант отсутствовал. Зеркало, чтобы оценить результат стрижки мне также не подали. Уже дома я обнаружила катастрофический результат — волосы были подстрижены очень неровно. Я написала обращение в салон. На следующий день я приняла решение устранить недостоток в другом салоне, поскольку если даже в вип зале салона город красоты не в состоянии сделать ровную стрижку, нет смысла терять волосы, пока на мне учится их неквалифицированный персонал. Так и не получив ответа, я повторно обратилась с требованием вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг. Мне перезвонили, сказали, что по фотографии не могут сказать, что услуга предоставлена некачественно, хотя на фотографии все однозначно видно, и отказались возмещать средства, ценообразование моего чека также не смогли пояснить, начали придумывать, что мне оказали услуги по укладке волос, которые в действительности оказаны не были. Обещали перезвонить в понедельник для решения проблемы, но на связь никто не выходит. Неклиентоориентированная шаражка с «мастерами» без опыта и малейшего представления как стричь. Если хотите сохранить волосы, сюда не стоит приходить. Дата оказания услуги: 29.07.22 Описание специалиста: Айгуль – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями.

Margarita_19_05 - 06.09.2022
Жаль, что ваша работа с персоналом никак не скажется на оплату мной услуг некомпетентных работников. Представьте, что вам оказали услугу, которую пришлось переделать за свой счет, а вам в ответ только извинились.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.08.2022
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 11
D************va
Криво прокололи мочку уха. На фото: 1 фото - сразу после прокола, 2-3 фото - через неделю (в этом салоне делала последние две дырки) На фото отчетливо видно что расположение кривое и спустя неделю крайний прокол все еще воспален. 20.10 пришла в этот салон на прокол 2 дырок в мочку уха. Мастер была без перчаток и не обработала руки перед процедурой, что уже смутило. Сначала наметили места где предварительно будет прокол, я посмотрела в зеркало, визуально ровно. Далее прокололи один раз, затем второй. На втором пистолет почему-то не застегнул сережку и мастер решила НЕОБРАБОТАННЫМИ руками застегнуть ее сама. Более того, мастер настолько туго застегнула ее даже в сравнении с той, что прокалывали пистолетом, что позже там все воспалилось и была кровь. После процедуры я подошла к зеркалу и сказала что меня смущает, что проколы на совершенно разном уровне, то есть кривые (тк у меня несколько дырок в одной мочке это было явно заметно), но мастер пыталась переубедить меня и сказала что засчет разных размеров сережек так кажется, и если их позже заменить они будут одинаковые. Мне оставалось только согласиться и заплатить 2400 за процедуру. По приходу домой я решила обработать места проколов и увидела НАД серьгой ту самую черную пометку, где должна была быть серьга. Вот, прошла неделя, отек спал, я специально надела такую же медицинскую серьгу, что бы все было ровно, но к сожалению они все также кривые. Я соблюдаю все меры гигиены и ухода, но уже неделю один из проколов дико болит и воспален, именно тот, который мастер застегивала своими руками. Есть подозрение что туда занесли какую-то инфекцию. Если через неделю ситуация не улучшится я буду вынуждена обратиться в Росздравнадзор или в суд по причинению вреда здоровью. У меня был неоднократно опыт пирсинга, но таких проблем не было никогда. Не советую данный салон.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.10.2024
Flamp
O***************va
Я приехала в воскресенье 8 октября, записавшись на сайе Biglion (на биглион была возможность выбрать дату и время посещения). К выбранному времени (10:30), даже чуть раньше я пришла, но салон был закрыт! Один телефон вообще не отвечал, а по второму (видимо мастер) ответила, что менеджер ей не передал, что я должна прийти. Если хотите, я приеду через пол часа, но на 12:00 клиент записан. Офигительная клиентоориентированность. Я говорю как вы за час сделаете и маникюр и педикюр? На что был ответ, у вас еще и педикюр? Вы зачем идете на сайт biglion, да еще с возможностью выбора клиентом времени и даты, если даже до рабочего места к 10:00 не привычны приходить. Лавочка.
09.10.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса