Город красоты (Москва, Кировоградская улица, 17к1Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв18:1716.05.2025
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
2 2

Телефон: +7 495 150-05-03

Адрес: Москва, Кировоградская улица, 17к1Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Город красоты, расположенной по адресу Москва, Кировоградская улица, 17к1Б.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2019 по 16.05.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
А*****************ва
Обслуживаюсь в салон город красоты, стригусь, маникюр тоже здесь делаю всегда отстаюсь довольна рекомендую!!!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
16.05.2025
Яндекс
Е******на
Мастер Кристина. Спасибо ей большое за качественную и оперативную работу, волосы после неё преобразились, очень довольна процедурой
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
15.05.2025
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
M************05
Достоинства: Нет Недостатки: Неквалифицированный песонал, мошенничество с ценообразованием, отквзываются принимать оплату картой, хотя терминал нормально работает, не возвращают деньги Комментарий: По телефону мне сообщили стоимость стрижки в данном салоне 490 рублей на любую длину волос в вип зале. Мастер по имени Айгуль, перед оказанием услуг, список дополнительных услуг и их стоимость мне не огласили. Я сказала, что мыть голову не требуется — только стрижка ровным срезом и сушка. По факту дополнительных услуг кроме стрижки и сушки на расческу оказано не было. По итогу мне принесли счет на 1250 рублей. Пояснить состав цены мне никто в салоне не смог, прейскурант отсутствовал. Зеркало, чтобы оценить результат стрижки мне также не подали. Уже дома я обнаружила катастрофический результат — волосы были подстрижены очень неровно. Я написала обращение в салон. На следующий день я приняла решение устранить недостоток в другом салоне, поскольку если даже в вип зале салона город красоты не в состоянии сделать ровную стрижку, нет смысла терять волосы, пока на мне учится их неквалифицированный персонал. Так и не получив ответа, я повторно обратилась с требованием вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг. Мне перезвонили, сказали, что по фотографии не могут сказать, что услуга предоставлена некачественно, хотя на фотографии все однозначно видно, и отказались возмещать средства, ценообразование моего чека также не смогли пояснить, начали придумывать, что мне оказали услуги по укладке волос, которые в действительности оказаны не были. Обещали перезвонить в понедельник для решения проблемы, но на связь никто не выходит. Неклиентоориентированная шаражка с «мастерами» без опыта и малейшего представления как стричь. Если хотите сохранить волосы, сюда не стоит приходить. Дата оказания услуги: 29.07.22 Описание специалиста: Айгуль – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.08.2022
Zoon
И*****на
«Мастер» салона на Академика Янгеля отказалась делать педикюр, обьяснив тем, что ей не понравился цвет ногтя. Могу себе представить отказ врача принять пациента, мотивировав его тем, что ему не понравился цвет волос пациента или его вес, рост, цвет глаз. Администратор отказалась предоставить мне документы, где описан регламент проведения мастера и мотивы отказа выполнить работу (по предварительной записи). Утолщение ногтя — онихомикоз — не является грибковым заболеванием, а требование «мастера » педикюра предоставить справку врача говорит о ее непрофессионализме. Плохой салон, непрофессиональные мастера педикюра!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Ирина, для ногтей с микозами существует специальный медицинский педикюр, который выполняет врач- подолог.

Ирина - 25.02.2020
Вы должны были, как минимум, извиниться. Ваш ответ лишний раз подчеркивает непрофессионализм ваших мастеров и менеджеров. Буду обходить ваш салон стороной и другим не советую пользоваться услугами таких «мастеров».
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса