Отзывы Город красоты — 402 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б)

Город красоты (Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 402
Отзывы с ответами 382
Последний отзыв18:1716.05.2025
 1 отзыв
36 отзывов
9 отзывов
4 отзыва
9 отзывов
343 отзыва
347 42
2 11

Телефон: +7 495 150-05-03

Адрес: Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 402 отзыва о компании Город красоты, расположенной по адресу Москва, Кировоградская улица, 17 к1Б.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2019 по 16.05.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 382 отзыва из 402 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 347
А*****************ва
Обслуживаюсь в салон город красоты, стригусь, маникюр тоже здесь делаю всегда отстаюсь довольна рекомендую!!!

- 17.05.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2025
Яндекс
Е******на
Мастер Кристина. Спасибо ей большое за качественную и оперативную работу, волосы после неё преобразились, очень довольна процедурой

- 17.05.2025
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! С уважением, «Город Красоты» 💕
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
Д************ва
Криво прокололи мочку уха. На фото: 1 фото - сразу после прокола, 2-3 фото - через неделю (в этом салоне делала последние две дырки) На фото отчетливо видно что расположение кривое и спустя неделю крайний прокол все еще воспален. 20.10 пришла в этот салон на прокол 2 дырок в мочку уха. Мастер была без перчаток и не обработала руки перед процедурой, что уже смутило. Сначала наметили места где предварительно будет прокол, я посмотрела в зеркало, визуально ровно. Далее прокололи один раз, затем второй. На втором пистолет почему-то не застегнул сережку и мастер решила НЕОБРАБОТАННЫМИ руками застегнуть ее сама. Более того, мастер настолько туго застегнула ее даже в сравнении с той, что прокалывали пистолетом, что позже там все воспалилось и была кровь. После процедуры я подошла к зеркалу и сказала что меня смущает, что проколы на совершенно разном уровне, то есть кривые (тк у меня несколько дырок в одной мочке это было явно заметно), но мастер пыталась переубедить меня и сказала что засчет разных размеров сережек так кажется, и если их позже заменить они будут одинаковые. Мне оставалось только согласиться и заплатить 2400 за процедуру. По приходу домой я решила обработать места проколов и увидела НАД серьгой ту самую черную пометку, где должна была быть серьга. Вот, прошла неделя, отек спал, я специально надела такую же медицинскую серьгу, что бы все было ровно, но к сожалению они все также кривые. Я соблюдаю все меры гигиены и ухода, но уже неделю один из проколов дико болит и воспален, именно тот, который мастер застегивала своими руками. Есть подозрение что туда занесли какую-то инфекцию. Если через неделю ситуация не улучшится я буду вынуждена обратиться в Росздравнадзор или в суд по причинению вреда здоровью. У меня был неоднократно опыт пирсинга, но таких проблем не было никогда. Это не сервис, это ужас, так меня еще не уродовали. Не советую данный салон.

- 26.12.2024
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.10.2024
2ГИС
А*************на
Хорошо поставлена работа на поток. Делала педикюр у мастера Анжелики. Внимательная, аккуратная, с заботой отнеслась к моему физическому здоровью. Дело в том , что мне тяжело сидеть на педикюрном кресле, и попросила откинуть спинку кресла, чтобы процедуру выполнили полулежа. К сожалению спинка не откидывается, и всю процедуру мастер переживала , и мне было крайне неудобно. Для того , что бы я была вашей постоянной клиенткой, дело за малым- комфортное раскладывающееся кресло. Будет удобно и клиенту и мастеру.🙏🏻

- 06.04.2024
Ангелина, добрый день. Благодарим за добрые слова 😉 Мы старались 💛

Ангелина Галкина - 06.04.2024
? Вы что мой отзыв не прочитали? 🙈
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.04.2024
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
M************05
Достоинства: Нет Недостатки: Неквалифицированный песонал, мошенничество с ценообразованием, отквзываются принимать оплату картой, хотя терминал нормально работает, не возвращают деньги Комментарий: По телефону мне сообщили стоимость стрижки в данном салоне 490 рублей на любую длину волос в вип зале. Мастер по имени Айгуль, перед оказанием услуг, список дополнительных услуг и их стоимость мне не огласили. Я сказала, что мыть голову не требуется — только стрижка ровным срезом и сушка. По факту дополнительных услуг кроме стрижки и сушки на расческу оказано не было. По итогу мне принесли счет на 1250 рублей. Пояснить состав цены мне никто в салоне не смог, прейскурант отсутствовал. Зеркало, чтобы оценить результат стрижки мне также не подали. Уже дома я обнаружила катастрофический результат — волосы были подстрижены очень неровно. Я написала обращение в салон. На следующий день я приняла решение устранить недостоток в другом салоне, поскольку если даже в вип зале салона город красоты не в состоянии сделать ровную стрижку, нет смысла терять волосы, пока на мне учится их неквалифицированный персонал. Так и не получив ответа, я повторно обратилась с требованием вернуть мне деньги за некачественное оказание услуг. Мне перезвонили, сказали, что по фотографии не могут сказать, что услуга предоставлена некачественно, хотя на фотографии все однозначно видно, и отказались возмещать средства, ценообразование моего чека также не смогли пояснить, начали придумывать, что мне оказали услуги по укладке волос, которые в действительности оказаны не были. Обещали перезвонить в понедельник для решения проблемы, но на связь никто не выходит. Неклиентоориентированная шаражка с «мастерами» без опыта и малейшего представления как стричь. Если хотите сохранить волосы, сюда не стоит приходить. Дата оказания услуги: 29.07.22 Описание специалиста: Айгуль – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.08.2022
Zoon
И*****на
«Мастер» салона на Академика Янгеля отказалась делать педикюр, обьяснив тем, что ей не понравился цвет ногтя. Могу себе представить отказ врача принять пациента, мотивировав его тем, что ему не понравился цвет волос пациента или его вес, рост, цвет глаз. Администратор отказалась предоставить мне документы, где описан регламент проведения мастера и мотивы отказа выполнить работу (по предварительной записи). Утолщение ногтя — онихомикоз — не является грибковым заболеванием, а требование «мастера » педикюра предоставить справку врача говорит о ее непрофессионализме. Плохой салон, непрофессиональные мастера педикюра!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Ирина, для ногтей с микозами существует специальный медицинский педикюр, который выполняет врач- подолог.

Ирина - 25.02.2020
Вы должны были, как минимум, извиниться. Ваш ответ лишний раз подчеркивает непрофессионализм ваших мастеров и менеджеров. Буду обходить ваш салон стороной и другим не советую пользоваться услугами таких «мастеров».
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.09.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 11
D************va
Криво прокололи мочку уха. На фото: 1 фото - сразу после прокола, 2-3 фото - через неделю (в этом салоне делала последние две дырки) На фото отчетливо видно что расположение кривое и спустя неделю крайний прокол все еще воспален. 20.10 пришла в этот салон на прокол 2 дырок в мочку уха. Мастер была без перчаток и не обработала руки перед процедурой, что уже смутило. Сначала наметили места где предварительно будет прокол, я посмотрела в зеркало, визуально ровно. Далее прокололи один раз, затем второй. На втором пистолет почему-то не застегнул сережку и мастер решила НЕОБРАБОТАННЫМИ руками застегнуть ее сама. Более того, мастер настолько туго застегнула ее даже в сравнении с той, что прокалывали пистолетом, что позже там все воспалилось и была кровь. После процедуры я подошла к зеркалу и сказала что меня смущает, что проколы на совершенно разном уровне, то есть кривые (тк у меня несколько дырок в одной мочке это было явно заметно), но мастер пыталась переубедить меня и сказала что засчет разных размеров сережек так кажется, и если их позже заменить они будут одинаковые. Мне оставалось только согласиться и заплатить 2400 за процедуру. По приходу домой я решила обработать места проколов и увидела НАД серьгой ту самую черную пометку, где должна была быть серьга. Вот, прошла неделя, отек спал, я специально надела такую же медицинскую серьгу, что бы все было ровно, но к сожалению они все также кривые. Я соблюдаю все меры гигиены и ухода, но уже неделю один из проколов дико болит и воспален, именно тот, который мастер застегивала своими руками. Есть подозрение что туда занесли какую-то инфекцию. Если через неделю ситуация не улучшится я буду вынуждена обратиться в Росздравнадзор или в суд по причинению вреда здоровью. У меня был неоднократно опыт пирсинга, но таких проблем не было никогда. Не советую данный салон.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.10.2024
Flamp
O***************va
Я приехала в воскресенье 8 октября, записавшись на сайе Biglion (на биглион была возможность выбрать дату и время посещения). К выбранному времени (10:30), даже чуть раньше я пришла, но салон был закрыт! Один телефон вообще не отвечал, а по второму (видимо мастер) ответила, что менеджер ей не передал, что я должна прийти. Если хотите, я приеду через пол часа, но на 12:00 клиент записан. Офигительная клиентоориентированность. Я говорю как вы за час сделаете и маникюр и педикюр? На что был ответ, у вас еще и педикюр? Вы зачем идете на сайт biglion, да еще с возможностью выбора клиентом времени и даты, если даже до рабочего места к 10:00 не привычны приходить. Лавочка.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса