Город красоты (Москва, Большая Серпуховская, 29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 148
Отзывы с ответами 91
Последний отзыв00:0027.07.2022
 14 отзывов
26 отзывов
11 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
84 отзыва
64 33
51

Адрес: Москва, Большая Серпуховская, 29

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 148 отзывов о компании Город красоты, расположенной по адресу Москва, Большая Серпуховская, 29.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.10.2015 по 27.07.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 61%.
Представителям компании Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 91 отзыв из 148 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 64
О*****С.
Обратилась 15 апреля в очередной раз в салон Город Красоты. В этот раз мне подруга подарила сертификат и я решила им воспользоваться. Я всегда посещала салон на метро Красногвардейская. Подруга приобретая сертификат, зная, что я пользуюсь только парикмахерскими услугами в салоне на Красногвардейской, при покупке сертификата позвонила сначала в колл центр и уточнила-везде ли им возможно пользоваться. И также в самом салоне подтвердили, что да - действует на все услуги во всех салонах. Ей запечатали сертификат и отдали. В момент, когда записывалась я девушке сообщила, что у меня есть сертификат. Мне в ответ сказали "да, да". В тот день, когда подтверждали запись, то я также напомнила, что у меня есть сертификат. Мне сказали - "хорошо, приходите". И по окончании работы мастера я достаю этот сертификат и тут выясняется, что на парикмахерские услуги в салоне на Ясеневой улице не действует. Администратор не слушая меня, что и как, пыталась все мне показать какой-то их внутренний приказ. Постоянно указывая на то, что она очень хорошо работает. Сделала куча разных звонков. Меня вообще не пыталась даже слушать со словами можете отдать свой сертификат и пусть мастер куда хочет с ним идёт, хочет на педикюр, хочет на маникюр...мне всеравно. Я вообще поражена насколько администрация так неуважительно относится к своим сотрудникам. Я говорю, что я могу не заплатить же даже мастеру, тк у меня может элементарно не хватать денег, тк я рассчитывала на сертификат. На что мне отвечают - "типа того ну и пожалуйста, мне то что". Такого отношения к клиенту я вижу впервые. Мало того, что вопрос не пытались решить, просто тупо меня пытались выгнать, тк домой надо. Так еще и в момент продажи сертификата тогда б уж рассказывали о правилах и тд. На мои слова, чтоб прослушали все наши телефонные звонки было сказано прослушаем. Но судя по всему звонки никто не записывает. Дня три перезванивались. В колл цетре скащали, что они прослушали звонки и тд и решили вопрос, что продлят сертификат на пол года. В итоге прошло время... И вот решила 7 октября записаться в салон. Звоню и мне сказали, что сертификат не действует, пол года прошло... Отсчет почему-то так и ведут от даты продажи сертификата ...но в тоже время говорят, что считают от даты моего посещения. Но, пол года и с даты посещения еще не прошло всеравно. Обидно, конечно, потерять 3000р, потраченное время. Слов своих не держат. В данный салон ни ногой и никому никогда не порекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.10.2021
Яндекс
Н******************ая
Записалась в понедельник на утро среды на 9:00, салон красоты на Каховской. Во вторник в 19:18 позвонили уточнить приду ли я, я подтвердила. Утром среды , за час до работы, приехала в салон и узнала что косметолог решила приехать к 10… и мне предлагает на 10 подойти… кто пойдет вместо меня на работу менеджеры ответить затрудняются. спасибо большое за испорченный день
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.07.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 33
М***** @
Худшее обслуживание! 👎 Все без настроения ходят! Все настроение испортили! Парикмахер после стрижки даже укладку не сделал!🤦‍♂️ Все время куда-то спешил! Все недочёты я указывал! Хотя все было видно😬 не ходите сюда! После нового года обслуживание упала до нуля! А ещё, когда хотел оплатить картой она рассердилась! «Типо» перевод было бы лучше! Замечания ещё дала🤦‍♂️
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2021
2ГИС
A*******er
Отличное соотношение цена - качество. Работаю рядом, посещаю часто после работы. Большой выбор гель лаков для ногтей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.12.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 51
Д***********на
Комментарий: Хожу в салон на м. Серпуховская. Удобно, что есть акции как по дням недели, так и на месяц. Можно прям расписание составлять когда и чем будешь баловать себя Пришла, например, до 15:00 – маникюр «под ключ» 1500!Люблю!

Официальный комментарий заведения - 02.09.2022
Добрый день, Дарья! Спасибо за отзыв, который очень важен для нас и наших потенциальных клиентов. Мы рады, что Вы остались всем довольны и надеемся на скорую встречу с Вами в Городе красоты)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.07.2022
Zoon
Л*********ко
Комментарий: Осветляюсь в городе красоты уже около года. Волосы мастер бережет, никаких жженых концов и желтого оттенка. Выглядят здоровыми и ухоженными.

Официальный комментарий заведения - 30.06.2022
Здравствуйте, Лариса! Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона! Будем ждать Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.06.2022
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса