Город красоты (Москва, улица Бочкова, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 103
Отзывы с ответами 96
Последний отзыв13:1724.06.2022
 14 отзывов
10 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
3 отзыва
69 отзывов
76 25
2

Телефон: +7 495 150-05-03

Адрес: Москва, улица Бочкова, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 103 отзыва о компании Город красоты, расположенной по адресу Москва, улица Бочкова, 3.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.08.2019 по 24.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 96 отзывов из 103 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 76
Е*****на
Достоинства: Мне понравилась косметолог Елена. Недостатки: Испортили ногти, вокруг ногтей на 2 день полезла кожа, воспалилось. Показала и предложили переделать у того же мастера) смешно. Работала косметолог, сейчас уволилась, половину шагов Анстресс пропущено, маска самая нужная отсутсвует, крем и сыворотка, в чем как бы и смысл, оставила куски маски на волосах. Пыталась походить на массаж. Заранее позвонив и уточнив, умеет ли делать. Пришла, разделась. Меня спрашивает типа специалист, откуда массаж начинать)) потом произвели непонятные надавливающие движения. Я спросила что вы делаете, мне сказали массаж)) я оделась и ушла. Хожу рядом в массажный салон, они уж точно делают лучше) Некультурные хамки управляющие Диана и вторая Сабина, вместо извинений, мне хамили. Пришла 15.02 на маникюр, косметолог порекомендовала мастера и решила дать 2 шанс. Пришла раньше и сижу. Потом сказали 10мин задержат. Я сказала, мне к 14 в другое место на массаж, не успею, после чего мне нахамили повышенным тоном и сказали чего я пришла, ведь мне не понравилось. Я сказала косметолог порекомедовала мастера. На что мне снова нахамили. Видимо из-за них и на уходы придется искать другой салон. Жаль, а ведь рядом с домом. Сама занимаюсь бизнесом и прибила бы такой персонал) видимо по-этому людей почти нет) Комментарий: Рекомендую владрлице Наталье внимательней мастеров и персонал набирать Дата оказания услуги: 15.02 Описание специалиста: Администраторы – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Елена, здравствуйте, пожалуйста пришлите свои контакты, для того чтобы с Вами связался управляющий салона. marketing@md-mediadesign.ru

Официальный комментарий заведения - 16.02.2020
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о салоне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все для того, чтобы наши гости могли воспользоваться качественными услугами, отдохнуть и приятно провести время в атмосфере красоты и гармонии. Все мастера салона – профессионалы, которые обладают длительным опытом и регулярно проходят курсы повышения квалификации. Особое внимание уделяется организации записи и планирова нию рабочего времени мастеров. Абсолютно согласны с Вами, качественное обслуживание является очень важным фактором при выборе салона. Администраторы должны относиться к каждому посетителю как к самому дорогому и желанному гостю, а, в случае возникновения спорных моментов, всегда занимать сторону клиента и находить оптимальное решение проблемы. Мы не оставим Ваше сообщение без внимания, обязательно проведем внутреннюю проверку и работу над ошибками. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением, администрация салона Город Красоты. – показать

Елена - 17.02.2020
Пока вы не поменяете управляющих и не подберете нормальных мастеров, ничего не изменится) это не только мое мнение) хабалки на входе встречают гостей, хамят. Платежеспособный человек такое терпеть не будет. Будут одноразовые клиенты на скидки. А на фото мой маникюр на 2 день от вашего мастера

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Елена, здравствуйте, пришлите, пожалуйста свои контакты marketing@md-mediadesign.ru с Вами свяжется управляющий салона.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Zoon
Ф*****ор
Недавно был на стрижке в салоне на алексеевской, езжу туда с тёплого стана стричься к барберу Тамерлану, даже не жалко потраченного времени на дорогу. Потому что уже постоянно хожу к этому мастеру. Спасибо ему за то что он каждый раз радует меня результатом стрижки, своим подходом и чистотой на рабочем месте. Я доволен. Всем рекомендую!!!!

Официальный комментарий заведения - 13.02.2020
Федор, здравствуйте! Большое вам спасибо за отличный отзыв о нашей работе.Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. До новых встреч!С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона Город Красоты.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Zoon
2ГИС - 2 последних отзыва из 25
А**************на
Не могу никак дозвониться 😡😡😡 Поднимаю трубку,тишина на другом конце провода

- 22.06.2022
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2022
2ГИС
Н**********йн
Стригусь у хорошего мастера Исмаила, до этого был постоянности, но ключевое здесь был. На ресепшене сидят откровенные хабалки. Мастер опоздал на 20 минут (никаких претензий к мастеру нет, он супер, тут основная проблема с админах, которые, видимо со временем на «Вы» и ориентироваться в нем не умеют!). Эти две женщины выкатили мне предъяву, что: ну он же работает. А я пришёл отдыхать конечно же. Извинений от этих дам я не дождался, только обвинения и оправдания, что мастер не просто ходит, а работает! Если у вас не все в порядке с таймингами, это ВАША проблема, а не моя, я не обязан принимать и оправдывать эту ситуацию. Админ не предложил воды или чай, ещё и постоянно зыркала, а что это мы там делаем, когда сидим. Это какой-то кошмар. А вишенка на торте, что ребята только наличку принимают. «Удобно» невероятно.

- 18.06.2022
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Можете позвонить нам на единую линию по номеру телефона: 8(495)150-05-03 или же написать нам в инстаграм gorodkrasoty_official, чтобы мы передали руководству данную претензию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.06.2022
2ГИС
Flamp - 2 отзыва
z********ia
Здравствуйте, записалась заранее к косметологу Акантьевой Вере в Город красоты на Алексеевской на 24 июня на 11-30 на окрашивание и коррекцию бровей, пришла вовремя, администратор сказала подождать, через 20 минут ожидания поинтересовалась, что там со мной, мне ответили, что косметолог стоит в пробке и неизвестно когда будет, предложили сделать в другом каком-нибудь месте. Пришлось срочно искать другой салон красоты, куда бы меня приняли без записи, потому что на следующий день я улетала в отпуск. Вот такой сервис и отношение к клиентам в этом салоне.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.06.2022
Flamp
Е******та
Классный салон, мастер маникюра мне попалась хорошая, имени не запомнила, т к только один раз была, но наращивание френч она сделала шикарное. Да и по цене все адекватно получилось, 1400 рублей. Хотя я делала раньше только простой однотонный Шеллак за такую. Так что цены меня порадовали. Салон тоже выглядит хорошо и чисто внутри, видно, что следят. Вернусь к вам еще
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.01.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса