Горячие туры на Каховской (Россия, г Москва, б-р Симферопольский, д 31 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Горячие туры на Каховской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв18:5505.02.2016
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Адрес: Россия, г Москва, б-р Симферопольский, д 31 2 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Горячие туры на Каховской, расположенной по адресу Россия, г Москва, б-р Симферопольский, д 31 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.02.2016 по 05.02.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Горячие туры на Каховской нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
5****91
9 января 2016 года покупали в агентстве e-good.ru, Симферопольский бульвар, д.31, тур в Таиланд с 19го января по 3 февраля. Кстати, сотрудник, оформляющий тур, поначалу записал в качестве оператора "Корал трэвел", и лишь в ответ на наше требование заменить, в связи с известными событиями, все данные на данные присутствующего в реестре "Корал трэвел центр", сделал круглые глаза и изобразил крайнее удивление (конечно, заменив данные при этом). Всё это уже не понравилось, но контора там находилась уже несколько лет, мы были у них несколько лет назад, но тур в итоге не взяли (не было интересного варианта). Отзывы предполагали, в худшем случае, долгий возврат денег после отмены тура (один случай более года назад). 11го подтвердили бронь, причем не сами позвонили, а в ответ на наш звонок. 18 января, опять же лишь по факту нашего визита, уведомили о том, что бронь туроператором не подтверждена (внимание! именно так, а не отменена). Предложили аналогичный тур, смещенный на два дня, что было неприемлемо для нас. Однако, деньги на месте вернуть отказались, по причине "отсутствия их на данный момент". Предложили вернуть через день, затем через три, затем через неделю, и так далее, оперируя еще и тем, что мол, пункт в договоре предполагает возврат до 8 февраля, однако тот пункт предполагает возврат в случае отмены тура туроператором. Предложили вариант возвращать на карту Сбербанка частями, Управляющий этой контрой Пётр Паршин при личных встречах (приходится "ловить" его на месте, на звонки не отвечает) каждый раз клянется-божится, что в ближайшие дни все отдаст, с неизменным отрицательным результатом. Мотивирует "особенностями взаиморасчетов с контрагентами, подробностями этих нюансов поделиться не может" и "скачком курсов валют, что-де приводит к отсутствию средств вне оборота". Была написана досудебная претензия, которую он подписал. С тех пор по-прежнему ни слуха, ни духа. В конце концов, в последней попытке решить вопрос без суда предложили ему письмом предложенный им вариант перечисления средств на карту другого банка или карту Сбербанка, не принадлежащую истцу, но доверенную им, в течение нескольких дней, при условии первого транша не менее 50% и полного перевода до 8 февраля. Был ответ "интересное предложение, завтра дам ответ". Ответа не поступило. Сегодня истекает срок досудебной. В понедельник истекает крайний срок, озвученный им. Судя по всему, придется судиться. Отношение, признаться, очень задело - всякое бывает, могут быть и сложные времена, но нам ни разу (!) никто не позвонил из этой конторы - ни по туру, ни после его отмены по факту возврата. Кстати, на головном сайте "Горячие туры" офиса по этому адресу не значится, по телефону нам в головном офисе сети заявили, что "все, кто работают под нашей вывеской, это наши отделения", а юрлицо ООО "Солнечный день" зарегистрировано 31 марта 2015 года, при том, что по отзывам соседей по офисному центру, работает это отделение "Горячих туров" там уже минимум несколько лет - вспомните случай долгого возврата год назад. Я не буду клеить ярлыков, обвинять в мошенничестве и т.п. - для этого необходимы веские основания, которых пока нет. Просто привожу факты. Делайте выводы, дамы и господа.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса