Горздрав (Москва, Петрозаводская улица, 11а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Горздрав - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв16:2306.05.2023
 0 отзывов
11 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
6 отзывов
26 1

Телефон: +7 499 653-62-77

Адрес: Москва, Петрозаводская улица, 11а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Горздрав, расположенной по адресу Москва, Петрозаводская улица, 11а.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.09.2021 по 06.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 96%.
Представителям компании Горздрав нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
Е*****на
Все отлично!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2023
Яндекс
S********ki
Сделал онлайн заказ. В приложении написано "можно забрать через 15 минут" Ни слова про смс Но речь даже не об этом. 09.02.2023 21:06 Сотрудник аптеки не может решить проблему своей же организации. У них, как выяснилось потом, сбой "Вашего заказа нет" - и точка. Предлагает позвонить в поддержу и разбираться самостоятельно. Не видит номера заказа, при этом не предпринимает никаких попыток предложить решения, действует по принципу "моя хата с краю, ничего не знаю". Безразличное отношение к потенциальному клиенту. Долго не может найти товар по артикулу. "ну вот, что есть" - а товар же бьётся через сайт в наличии... Ура, нашли! Только цена в 1.5 раза выше, чем на сайте. Сразу предупредить, видимо, очень сложно. Первый раз такая ситуация? Не знает, как работает аптека, в которой она работает? Я понимаю, что косяк на стороне обработки заказа, но неужели нельзя предложить решение, а не разводить руками??! Хочу второй раз назвать номер заказа, вдруг ошибка, а в ответ: "Я не вижу вашего заказа" Это нормально? Так должен действовать сотрудник? Не первый раз заказываю в этой сети, но подобный неприятный случай, усугубленый действиями продавца, - впервые Так и напишите в приложении, что самовывоз не через 15 минут, а ТОЛЬКО после смс-подтверждения. Об этом проинформировала только поддержка

- 27.02.2023
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2023
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
Y**********ya
Работает хамка

- 08.07.2022
Спасибо, что нашли время написать отзыв. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.07.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса