Горздрав (Москва, улица Марии Ульяновой, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Горздрав - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 147
Отзывы с ответами 98
Последний отзыв15:4406.05.2023
 0 отзывов
17 отзывов
8 отзывов
22 отзыва
38 отзывов
62 отзыва
145 2

Телефон: +7 499 653-62-77

Адрес: Москва, улица Марии Ульяновой, 15

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 147 отзывов о компании Горздрав, расположенной по адресу Москва, улица Марии Ульяновой, 15.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.05.2018 по 06.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Горздрав нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 98 отзывов из 147 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 145
N**************va
Аптека хорошая,по ценам и ассортименту лекарств, практически всегда есть лекарства,которых в других аптеках или нет, или надо заказывать,спасибо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2023
Яндекс
А*********на
Заказала лекарства в аптека.ру, пришло уведомление, что заказ ожидает. Девушка в аптеке, разговаривая по телефону, не спешила смотреть, потом недовольно, некладя трубки ответила, что нет заказа, мол приходите завтра - и это медицинский работник! У нее было желание продолжать общаться по тел, а не разобраться с заказом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.04.2023
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Д************ых
Хорошие, отзывчивые специалисты, достаточный ассортимент

- 20.05.2022
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.

- 20.10.2022
Спасибо за приятный отклик!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
19.05.2022
2ГИС
E***************va
Вчера, 19.03.2021, мною был сделан заказ №750-109300395 в интернет-магазине Горздрав. Доставку осуществляли из аптеки по адресу ул. Марии Ульяновой, д.15. Заказ состоял из 2 позиций: таблетки «Стрепсилс плюс» (для снятия послеоперационной боли), а также зубная паста Biorepair Sensitive (решила взять заодно, т.к. моя заканчивается). Стоимость доставки составляла 210 рублей. Заказ был оплачен мною онлайн и доставлен в тот же день. После получения я увидела, что в заказ была положена не та зубная паста. Дело в том, что пасты Biorepair Sensitive существует 2 штуки: Biorepair Plus Sensitive Teeth (та, которая была нужна мне) и Biorepair Fast Sensitive Repair (которая была доставлена). У них разные индексы абразивности и пр. Пасту я заказывала по изображению на сайте аптеки Горздава, который вводит покупателей в заблуждение: фотография представлена от одной пасты (нужной мне), а продают другую. После долгих препирательств, сотрудники аптеки всё же согласились вернуть деньги за ошибочно привезённый товар, если я приду к ним. Находясь дома, только что после операции, я сказала, что смогу только если на следующий день. О чем потом пожалела. Я пришла 20.03.2021 в указанную аптеку. Работавшая в этот день (в районе 17:00 часов) фармацевт сказала, что деньги вернутся в течение месяца. Я сказала, что меня это не устроит и попросила дать хотя бы чек, или какое-то подтверждение, или оправить чек по почте. В чём мне было отказано по причине того, что не работает техническая поддержка. Ещё мне было предложено подойти через несколько дней. Что не показалось мне приемлемым. Т.к. у меня есть много других дел, кроме как исправлять ошибки некомпетентных специалистов. В итоге, простояв с температурой в аптеке минут 15 я выслушала лекцию от того же фармацевта о том, что надо лучше смотреть на то, что заказываю. Что нужно отойти и не мешать обслуживать покупателей. И всё в таком духе.

Ekaterina Beliaeva - 20.03.2021
Ситуация, когда клиент информирован лучше, чем фармацевт не кажется мне нормальной. Подобное же отношение к покупателям считаю недопустимым! И требую вернуть мне помимо оплаты зубной пасты также стоимость доставки! Потому что это настоящее издевательство заставлять человека после операции ходить возвращать товар, который был заказан с предоплаченной доставкой на дом.

- 22.03.2021
Добрый день. Благодарим за отзыв. Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.03.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса