Горздрав (Москва, улица Руднёвка, 12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Горздрав - Отзывы
Всего отзывов 75
Отзывы с ответами 69
Последний отзыв16:0701.05.2023
0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
14 отзывов
50 отзывов
5 69
1

Адрес: Москва, улица Руднёвка, 12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 75 отзывов о компании Горздрав, расположенной по адресу Москва, улица Руднёвка, 12.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.12.2017 по 01.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 92%.
Представителям компании Горздрав нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 69 отзывов из 75 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
Д****ий
видимо провизор поменялся, аптека конечно не дешевая, но обслуживание там хорошее

- 30.04.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2022
Google Maps
ぁ***とう
Хорошая сетевая аптека с удобным online заказом

- 30.04.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 69
к***********ая
Практически всегда всё есть

- 04.05.2023
Спасибо за оценку! Нам очень приятно!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.05.2023
Яндекс
P**************ва
Аптека прям супер особенно Луиза и эже киргизка не хочется заболеть но иза ихни хороший отношения к клиенту хочется заболеть.супер они оба слов не хватает их позволить!дай бог всем крепкого здоровья кому нужен лекарство советую!!!

- 18.04.2023
Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Рады видеть вас вновь в наших аптеках!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2023
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
З******* .
Отзыв не по аптеке, а по горячей линии. Звонил с одним вопросом несколько раз, сложилось мнение, если не знают ответа на вопрос, то просто кладут трубку, так как связь после прослушивания вопроса обрывалась несколько раз. Вопрос был в следующем обслуживает ли Ваша аптека по конкретному адресу льготный рецепт, но её адреса нет в ЕМИАС, ответ был положительный, но когда приехал в аптеку, обслуживать рецепт отказались. После звонков на горячую линию, с вопросом почему на горячей линии говорят одно, а в аптеке другое, снова как ни странно, когда после прослушивания вопроса, обрывалась связь, в итоге мне ответили, что аптека лучше знает, чем специалист на горячей линии. Получается специалисты на горячей линии говорят одно, да, обслуживайтесь по льготному рецепту, ты туда едишь тратишь время, а в итоге, в аптеке тебе отказывают, так как аптека лучше знает. Почему бы вам не провести учёбу среди специалистов глоячец линии и чтоб они утвердительно говорили, что льготные рецепты обслуживают только в тех аптеках, которые указаны в ЕМИАС, а не сбрасывали трубку или вводили людей в заблуждение, а еще лучше раз уж Ваша филиальная сеть вошла, как аптека обслуживающая льготные рецепты, автоматизировать свою сеть, так чтобы Ваши аптеки могли обслуживать льготные рецепты по всем адресам.

- 26.02.2023
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу

- 28.02.2024
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замечания. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения. С персоналом проведём дополнительную работу.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
26.02.2023
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг