Гостиница "Ямал" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гостиница "Ямал" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0003.02.2017
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Гостиница "Ямал", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.02.2017 по 03.02.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Гостиница "Ямал" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 1 отзыв
m*****85
Для Салехарда - это нормально Достоинства: Расположение, бесплатный ранний заезд. Недостатки: Дороговизна, Непрофессиональный респешн, холодно в номере, ужасные завтраки Останавливалась в феврале 2017г. по работе на 1 ночь. Сразу с момента въезда бросается в глаза полная непрофессиональность ресепшна - первое, что мне сообщили - это что моей брони нет, потому что надо было за 1 день до въезда позвонить в отель и ее подтвердить. При бронировании по телефону за 3 дня никто мне этого не сообщал - просто взяли мои контактные данные и сказали, что номер на меня забронирован. Свободный номер нашелся - одноместный двухкомнатный, что меня вполне устроило. Просто непонятно - для чего сообщать заспанному гостю, прилетевшему ночным рейсом, что его брони нет, вместо того, чтобы просто подыскать ему свободный номер. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Далее администраторы вдвоем возились с оплатой по карте. Судя по трепетным лицам и дрожи в руках, с оплатой по карте работают они крайне редко. Тем не менее, оплату провели, все отчетные документы выдали без нареканий. Мои паспортные данные в свою анкету проживающего они перепечатали неправильно, но мне было на это абсолютно наплевать, поправлять я их не стала, так что недостатком это не считаю - так, черточка к общей картине. Далее один из администраторов сообщила, что уже выдала мне ключ. По моему недоуменному взгляду вторая поняла, что, видимо, это было не так и начала этот ключ искать. Слава богу - не пришлось ее переубеждать, потому что сил на это не было вообще. Сам номер совершенно не впечатлил. За такую цену в том же Саратове, или в Самаре дают люксы. Но Салехард - город дорогой, поэтому не придираюсь. Общие итоги: Плюсы: 1. Расположение: напротив отеля продуктовый магазин, рядом с отелем - арбитражный суд (как раз цель моей поездки); 2. Бесплатно сделали раннее заселение - в 9.30; 3. В номере есть чайник и чашка для чая, есть холодильник (не включала). 4. Достаточное освещение; 5. Вайфай - прекрасная связь, легкий доступ, можно при желании и фильмы смотреть. Минусы: 1. Дороговизна - 4500р. за ночь + 600р. за 3 часа позднего выезда; 2. Непрофессиональный респешн; 3. В номере для меня холодно - 21 градус (в номере висит термометр), пол холодный; 4. Никаких тапочек, халатов, мыла, зубных щеток и т. п., естественно, нет. В ванной одиноко стоит маленький бутылечек шампуня и диспенсер с мылом. Ершик в туалете грязнущий. Также, естественно, никаких бонусов в виде чая, сахара, бутылки воды и т. п. 5. Минус не только этого отеля, а всего города- нет централизованной подачи горячей воды - вода в душ идет из бака, приходится экономить; 6. Я не знаю, каким образом это пришло в голову архитектору, но это новое слово в строительстве: прямо посреди номера по полу идет труба с горячей водой - это отопление!! Фото прикраплено ниже. Потрясающе - нигде вообще такого не видела. Хотя чего ожидать от города, в котором трап самолета ставят на настоящий комнатный ковер с узорчиком - "чтобы не скользил", как мне пояснили служащие аэропорта. В общем, наверное, этот архитектурный изыск - минус, но об эту трубу так приятно погреть ноги... Я поставила около нее кресло и не слезала с него полдня; 7. Звукоизоляции в номерах нет вообще. Когда кто-то ходил мимо моего номера, было полное ощущение, что ходят прямо у меня рядом с кроватью. Я слышала все, что делал гость в номере этажом выше - О, это был обычный человек, вылетающий ранним рейсом, вставший с кровати в 6 утра по будильнику, прошлепавший в ванную, посидевший на унитазе, принявший душ, почистивший зубы, собравший вещи по комнате, и вышедший из номера со своим чемоданом на колесиках. Нет, я не извращенка, я за ним не следила, я просто слышала все это в своем номере этажом ниже! 8. Отдельного замечания заслуживает включенный в проживание завтрак. При заселении выдают талончик на завтрак, в котором мелким шрифтом написано: "120р." - вот так, и больше никаких комментариев и пояснений. Смысл в том, что когда приходишь на завтрак, отдаешь этот талончик и можешь выбрать из меню что захочешь на эти 120р. Мне, например, этого хватило на тарелку каши, бутерброд с маслом и кофе с молоком (пришлось доплатить 5р.). Многие вообще приходили без денег, т. к., естественно, никто о доплатах не предупреждает на ресепшне. Завтрак был так себе, ждала его подачи я 30 минут, но хуже всего то, что буквально через час после него у меня сильно прихватило желудок. Т. к. больше я нигде не ела, подозрения, естественно, падают на это кафе. В общем и целом, конечно, отель - полный провинциальный кошмар, но я часто езжу, видала и похуже, поэтому ставлю тройку, а не ниже.

gemini-d - 02.03.2017
Дороговато

maryor85 - 02.03.2017
Согласно - нереально дорого! В других регионах за такие деньги дают люксы с джакузи! Но это Салехард - за полярным кругом, здесь все дороже раза в полтора-два, чем по всей России

gemini-d - 02.03.2017
Никогда там не была

maryor85 - 02.03.2017
И не советую! Если только по работе занесет.

pahentiy - 08.05.2017
Да уж! Ничего себе как Вас далеко на север занесло! :) Вот так сервис, грустно, видимо это еще советское наследие!

maryor85 - 08.05.2017
Одна из лучших гостиниц в Салехарде :)
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
03.02.2017
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса