Гранд Отель Астрахань (Астрахань, Куйбышева, 69) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гранд Отель Астрахань - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 281
Отзывы с ответами 201
Последний отзыв03:0030.03.2020
 0 отзывов
5 отзывов
17 отзывов
30 отзывов
98 отзывов
131 отзыв
7 274

Телефон: +7 800 600-88-88

Адрес: Астрахань, Куйбышева, 69

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 281 отзыв о компании Гранд Отель Астрахань, расположенной по адресу Астрахань, Куйбышева, 69.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.07.2009 по 30.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 72%.
Представителям компании Гранд Отель Астрахань нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 201 отзыв из 281 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
А************ва
В самой гостинице я не жила. Я регулярно хожу в бассейн и спортзал. Мне очень нравится. В спортзале хорошие тренажёры, исправные. Хоть зал и небольшой, но для поддержания здоровья то, что нужно. Бассейн хороший, длина вроде 25 метров. Вода чистая, прозрачная. Очень нравится гидромассаж. Хорошая сауна. Приветливый и вежливый персонал. Замечательные работники, всегда подскажут, посоветуют, что ещё можно посетить

- 27.01.2020
Добрый день, Арина! Благодарим за приятный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту нашего бассейна и верно указали его длину! Так же, в бассейне комфортная температура для прибывания- 27 С Будем рады, если Вы посетите наш отель в качестве постояльца. Совсем скоро, мы завершим реконструкцию номерного фонда, уверенны, изменения приятно удивят наших гостей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.01.2020
2ГИС
A********Ch
Утюг и гладильную доску нужно добыть. Посему нельзя комнату гладильную сделать не пойму. Чайника в номере нет :(

- 14.01.2020
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что утюг и гладильная доска, а также чайник предоставляются Гостям в номер по первому требованию. Надеемся, что данная информация была полезна. Будем рады видеть Вас снова в ГК "Гранд Отель Астрахань"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.11.2019
2ГИС
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 274
С***ей
Какой то кошмар! Был в командировке 3 дня. Ресторан не работает. - только бар на 1-м этаже. При этом меню совсем слабое и бармен куда то убегает - то ли на кухню то ли курить. Завтрак совсем не шведский стол. Мне объяснили что это потому, что мало людей живет. Но цена то при этом не снизилась. Мебель и номера требуют ухода или ремонта. Тренажерный зал дают бесплатно посетить 1 раз. Или платно. При этом мне бассейн не нужен, но это никому не интересно. В общем в лучшем случае 3*. А учитывая расположение - до центра города или хотя бы магазинов надо ехать на такси - то точно никак не 5 или даже 4*. За такие деньги точно можно найти лучше.

Юлия Носова Обслуживание гостей/стойка регистрации - 14.08.2020
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор в пользу ГК "Гранд Отель Астрахань" и Ваш отзыв. Мы искренне рады, что пребывание не оставило Вас равнодушным. Нам жаль, что мы не смогли полностью удовлетворить все Ваши ожидания, но мы примем во внимание все пожелания, чтобы сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным. Для нас будет честью приветствовать Вас вновь в стенах ГК "Гранд Отель Астрахань!"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Tripadvisor
М************ов
Праздник удался! Решил сделать необычный подарок для супруги. Отдых без детей и готовки, остановились на Гранд Отеле! Персонал очень вежливый, на территории чисто, в зонах общего пользования- живые цветы, кстати, на территории отеля есть магазинчик цветов, где я и приобрел красивый букет в номер! При регистрации нас проконсультировали по всем вопросам, и предложили посетить мероприятие, посвященное 8 марта в ресторане. Это была отличная идея! Ребята, Вы молодцы! За сутки нахождения в отеле, нам показалось, как будто у нас был мини отпуск) Половину дня мы провели в СПА центре, перекусили в уютной кофейне, отдохнули в номере, а вечером, спустились в ресторан. Это было нечто! Живая музыка, легкие напитки, атмосфера настоящего праздника. Чуть позже, к нам присоединился ведущий, яркая программа, интересные конкурсы, вкусная еда- сделали наш вечер незабываемым! От чистого сердца, желаем Вам как можно больше довольных гостей, развития и процветания!

Юлия Носова Обслуживание гостей/стойка регистрации - 19.03.2020
Уважаемый Максим, благодарим Вас за выбор в пользу ГК "Гранд Отель Астрахань" и Ваш подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко и по достоинству отметили качество подаваемых блюд из специально разработанного меню для Вашего события, чистоту и комфорт номерного фонда, работу персонала всего комплекса, который всегда старается создать ту комфортную атмосферу, которую ценят наши постоянные Гости, возвращаясь к нам вновь, наличие СПА-центра ( бассейн, тренажерный зал, сауна) услуги которого предоставляются проживающим в отеле единоразово комплиментарно. Позвольте выразить Вам огромную благодарность за теплые слова и пожелания. Надеемся на скорую встречу в качестве постоянных Гостей!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса