Группа компаний Строймонтаж (Москва, Новоалексеевская улица, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Группа компаний Строймонтаж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 25
Последний отзыв00:0025.01.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
26 отзывов
27

Телефон: +7 499 372-22-28

Адрес: Москва, Новоалексеевская улица, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Группа компаний Строймонтаж, расположенной по адресу Москва, Новоалексеевская улица, 21.

Средний рейтинг компании 4,9 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2017 по 25.01.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Группа компаний Строймонтаж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 25 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 27
М***ил
Договор № 15927 от 06.10.2017. Должны были сделать два санузла. Ремонт пришлось прекратить из-за неоднократных явных косяков! Прораб качество работ не контролирует! Сантехники делали всё на глазок из подручных материалов. Торопились. Установили старые серые трубы вместо новых белых, рассчитывали, что никто не заметит. Когда косяк был обнаружен прораб сбежал и общался только по телефону. Всю вину за свои косяки пытаются переложить на заказчика. Пришлось всё переделывать! Деньги не возвращают. Сна чала нелепо оправдываются, потом просто хамят. – показать

Петр Еропкин - 12.02.2018
Добрый день, Михаил! Ваши многочисленные и крайне эмоциональные отзывы о нашей компании вынуждают ответить и представить здесь наше видение сложившейся ситуации, Если ваша цель все же не раздувание и форсирование конфликта, а желание разобраться в проблеме, то необходимо выслушать версию обеих сторон, не так ли?. 1) Вы пишете, что мы некачественно выполнили работы по устройству системы водоснабжения и водоотведения. До нашей компании, эти работы у вас выполняли другие мастера, за которыми мы пе ределывали ГВС, ХВС, канализацию. Следует отметить, что вашими прошлыми мастерами работы были сделаны на 3 из 5 баллов. При первичном бесплатном осмотре нашим мастером было отмечено, что системы ГВС, ХВС, канализации работоспособны, и стоит переделать лишь те работы, которые были сделаны некачественно, в связи с чем мы предложили вам выполнить гидравлические испытания и опрессовку систем. Однако, вы настояли на том, чтобы мы сделали абсолютно все работы заново с использованием других труб. Прилагаем фотофиксацию Вашего объекта «до и после». На первой фотографии видно, как выполнены системы ГВС, ХВС вашими мастерами (как вы говорите — серые трубы). Как видно на фото. трубы спаяны криво и без изоляции. 2) Серый цвет труб сам по себе не означает, что трубы плохие. Это всего-навсего колеровка материала, не имеющая отношения к функциональным характеристикам. Мы признаем, что действительно использовали 3 перехода 10 см серыми трубами, потому что приобретенных заказчиком для выполнения нами работ труб не хватило и чтобы сэкономить средства заказчика. Но хотим отметить, что по характеристикам они одинаковы, разница в вашем случае только в цвете. 3) Так же вы упоминаете о том, что наша компания криво установила вам радиаторы отопления. При этом, вы умалчиваете о том, что стальные стояки под радиаторы отопления переваривала вам не наша компания, а представители Управляющей компании жилого дома. При монтаже выяснилось, что батареи сварены криво, то есть под наклоном, наш прораб Владимир обратил на это ваше внимание до монтажа, однако вы и ваша супруга дали добро на монтаж. 4) Мы также не отрицаем то обстоятельство, что в процессе чернового ремонта могут допускаться недоделки, которые в процессе работ же и исправляются (например, такие, как переделки за вашими предыдущими рабочими в виде кривых стояков, утерянного комплекта инсталляции, криво повешенных кронштейнов батарей). Устранив в тот же день все ваши замечания, мы приступили в последующим работам. Однако. на следующий день вы отказались пускать нас на объект. 5) Вы заявляете о том, что якобы мы «отжали» у вас деньги. Так вот, хотим заверить, что никто ничего не отжимал. Вы оплатили самостоятельно ремонтные работы на расчетный счет компании по безналичному расчету (все выписки имеются). Однако, закрывающие документы и документы о расторжении договора вы подписывать отказались. Более того, вы отказались вообще пускать нас на объект, мотивируя это тем, что мы ВСЕ выполнили плохо. Мы предлагали вам конструктивно разобраться в вашей ситуации: встретится с вами на объекте прорабу, начальнику участка, или вам подъехать к нам в офис. От всех предложений вы отказались, сказав, что вам это не нужно. Поэтому, документы были направлены вам Почтой России для подписания ценным письмо (скан описи вложения имеется). 6) На вашу претензию мы ответили в установленные законом сроки и направили вам ответ Почтой России. 7) Нам непонятно, какие цели вы преследуете, постоянно описывая здесь вашу проблему, и в то же время не желая ее решить. Мы всегда готовы к конструктивному и открытому диалогу с нашими заказчиками, однако, вы сами не идете нам навстречу. 8) Так же хотим заметить, что все отзывы о нас честные и их оставляют наши клиенты. Негативные отзывы мы тоже не удаляем. 9) Громкие заявления о банкротстве компании и привлечении руководителя к субсидиарной ответственности оставляем на вашей совести. За все наши действия перед заказчиками мы несем ответственность, в том числе в виде гарантийных обязательств. С уважением, ГК Строймонтаж – показать

Ирэн - 14.06.2022
Простите, а строймонтаж24, это тоже ваша компания?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.01.2018
Zoon
М**************ва
Хочу сказать спасибо ГК СТРОЙМОНТАЖ, обращалась для того, чтобы сделать ремонт в новостройке. Хочу отметить, что сотрудники вошли в положение и закончили ремонт моей новенькой однокомнатной квартиры в сжатые сроки т.к. необходимо было срочно переехать. Отдельно хочется поблагодарить прораба Владимира за отзывчивость и терпение))

Петр Еропкин - 26.01.2018
Спасибо за приятные слова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса