Грузовичкоф (г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Грузовичкоф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 154
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв19:0413.02.2020
 22 отзыва
24 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
11 отзывов
93 отзыва
85 68
1

Телефон: +7 495 540-50-40

Адрес: г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 154 отзыва о компании Грузовичкоф, расположенной по адресу г Москва, пр-кт Рязанский, д 32/3 312 офис.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.10.2014 по 13.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Грузовичкоф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 154 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 85
a**********ld
Заказывал Газель с 2 грузчиками перевезти кучу мелочей на 16.00 в будний день. Опоздали на 9 мин, не страшно. Грузили 2 часа (!) объем, как на фото. Странно, не так ли? В итоге попали в час пик. Прискорбно. Разгружались более оперативно, "всего" 1,5 часа. В итоге исходно заявленная стоимость в 3090 рублей за 2 часа плавно превратилась в 8940 за 5 часов, причем 5-й час был просрочен на 7 мин к тем 15, что компания любезно добавляет к оплаченному времени. Но с учетом опоздания в 9 минут вроде бы я всё равно должен был оплатить 2 доп часа, верно? Неверно! Плати за 3 часа! Работяги предлагают по всем спорным вопросам звонить в офис. По основному телефону при звонке с мобильного, с которого сделан заказ, автомат сообщает, что... машина в 10 км, ожидайте. С трудом нахожу доп телефон. Там отвечают сразу, переключают на службу контроля качества. Вишу 15 минут, трубку никто не берет. Очевидно, "контроль качества" - просто фейк. О маркетинге - сайт при формировании заказа показывает, что 2 часа = 3090 рублей, 3 часа = 3690 рублей. Ты расслабляешься - ну ладно, переплачу 600 р в час. Ошибочка - дополнительный час стоит 1950 рублей. Где эта информация на сайте, лично я так и не нашел. В общем, назвал бы их шарагой-однодневкой, нацеленной на то, чтобы разово выдоить клиента по максимуму, но они вроде бы давно на рынке. Видимо, поток желающих наступить на грабли пока не иссяк. Я сам, разумеется, их услугами больше пользоваться не стану, а с порекомендовавшим данный чудесный сервис знакомым у меня еще состоится долгий обстоятельный разговор ))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.07.2019
Yell
К************ов
Ужас. Непрофессионально и отвратительно. Заказывали под самовывоз стройматериалов из гипермаркета - грузовик и двух грузчиков, так как общий вес перевозимого был 1,6 тонны. На место приехало 2 трехтонника и... ни одного грузчика! Мы позвонили в их отдел контроля качества. Там заверили, что решат проблему и перезвонят через "пару минут". Солгали 2 раза: а) проблему не решили; б) не перезвонили (на момент написания отзыва прошло почти 5 часов, мы своими и привлеченными силами всё погрузили и разгрузили на месте). Богомерзкая конторка, не советую никому пользоваться её "услугами"!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.07.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 68
В*****ия
Сегодня заказала машину у «Грузовичкоф».За несколько мешков с одеждой и пять небольших коробков отдала 6000₽.Ужас!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Zoon
А***ей
Позвонив в компанию Грузовичкофф, выяснил, что за перевозку оговоренного количества мебели и вещей, с предполагаемой разборкой мебели, нужно заплатить 12 тыс. + 1950 руб. за каждый лишний час. По приезду в квартиру решительно вошел начальник (как потом оказалось водитель Газели) с каким то прибором (для солидности, наверное) и 2 чемоданчика с инструментов. Оценив обстановку сказал, что разбирать мебель не надо — и так все перевезем. После этого куда то исчез, и а сцене появились 3 товарища. Нача лся «финансовый разговор».- Вы заказывали 2-х грузчиков, а надо 3, вот у нас отличный грузчик по цене 500 руб. в час., но мимо кассы. Но будет быстро, а так мы до ночи будем перевозить и заплатите по тарифу 1950 руб. час компании, а так быстро и дешево! Хорошо, договорились. — Мебель не надо разбирать мы сэкономим время и деньги! — Хорошо!. После погрузки в машину, мне заявляют, что мебель, на самом деле очень тяжелая, и надо платить, как за такелажные работы! Вот где то еще 12—15 тыс. сверху. (это 3 шкафа от стенки Ольховка, без верха — максимум 50 кг.) Тут им меня развести не удалось и началась песня, что за доп часы им не платят, и в день они получают 550 руб.! Надо войти в положение и заплатить им 5000 сверху за страдания + 7 часов по500 руб., 3500 руб. нашему третьему товарищу (который приехал с ними, по видимому, всегда, как запасной работает!) — Хорошо, деваться мне некуда, согласен, только перевезите. В результате — за 7 часов погрузки разгрузки 20 тыс. компании и 8500 им в карман, такая вот честная компания, блин!!! Решайте сами, оно Вам надо?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса