ГрузовичкоФ (Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ГрузовичкоФ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв01:4913.10.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 863 303-20-02

Адрес: Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании ГрузовичкоФ, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 85/4ЛА.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.10.2019 по 13.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании ГрузовичкоФ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
A********on
Поставила 1 звезду, а хотела бы 0. По порядку. Везли вещи из Циферблата до Шолохов центра утром. Вроде ок было. Вечером мне сказали, что наша точка закрывается раньше и пора обратно. звоню. Девушка Олеся поднимает трубку, мило с ней говорим, рассказывает, что после 20:00 у них надбавка и вместо 740 вы платите 1000. Договорились на скидку 5%, то есть 950 рублей. Я сказала, что уточню, потому что по бюджету не уверена. Звоню, уточняю по бюджету. Параллельно мне звонит водитель, который спрашивает: А КУДА МНЕ ЕХАТЬ? Какой адрес? Я диктую адрес, не понимая, почему: а) мне позвонил водитель до того, как я согласовала заказ б) у водителя не было точного адреса в) позвонил не по контактному. номер, хотя я 2 раза диспетчеру повторила, что связываться по другому номеру, ведь тот, с которого звоню, не мой. Водителю сказал, мол, смотрите у на ещё там скидка. Он такой: ниче не знаю, я наемное лицо, сами решайте этот вопрос. Ну окей. Дальше саме классное. Звоню, отвечает Вячеслав. И то ли у них нет истории звонков и нет карточек на клиентов, где написано, какие взаимодействия с ними велись, то ли я не знаю, но парень на моё "почему выехал водитель и окей, мы подтверждаем водителя, но укажите ему о смене суммы" спрашивал у меня: - так вам не нужно машина? а потому когда я ещё раз всё объяснила, он сказал: - так вам нужна машина? В общем, дико сложно. Потом я понимаю, что мне нужна Олеся. Они мне говорят, что Олеся перезвонит и тоже звонит не на мой номер контактный. Зачем? Ведь клиентоориентированность - это ненужное дело. С Олесей связалась и она ВНИМАНИЕ сказала, - ну что, вы определились? поедете? В этот момент мой мозг окончательно сломался. Она сказала, что написала водителю по смене цены (спойлер: водитель нам так и не дал сдачи). - отсутствие клиентоориентированности - недостойный сервис - дальше заканчиваются слова. Но это отстой. А сервис по контролю качества так и не ответил и не позвонил. Никому не советую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса