Гвоздь (Елизово, Магистральная улица, 50Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Гвоздь - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв02:5612.04.2020
 0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
4

Телефон: +7 415 230-44-40

Адрес: Елизово, Магистральная улица, 50Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Гвоздь, расположенной по адресу Елизово, Магистральная улица, 50Б.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.08.2018 по 12.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Гвоздь нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А************ва
Здравствуйте! Ни разу не писала отзывы тем более плохие. Но после посещения Вашего магазина 11.04. накипело, уж извините. Приехали мы в конце рабочего дня примерно 17:40 (муж работает до вечера в П-К). Но мы совсем не ожидали того, что нас будет подгонять кассир, крича на весь торговый зал, о том что ей необходимо «снимать» кассу. Считаю совершено неприемлемым данное отношение к клиентам, тем более, что мы заезжали к Вам неоднократно не просто за «пакетиком» саморезов. Также 11.04. необходимо было выбрать панели МДФ (в кол-ве 42 шт.), но по указанной выше причине сделать это не удалось. Обращаем Ваше внимание, что совершим данную покупку в другом магазине, тем более, что в этом районе их достаточное количество. И впредь, дабы не утруждать Ваш персонал (кассира) будем заезжать к Вам как можно реже. Кроме того, при совершении очередной покупки, нам была выдана дисконтная карта № 2663, но по необъяснимым причинам, на кассе необходимо неоднократно просить чтоб её учитывали при оплате товаров, сложилось впечатление, что скидка клиентам каким то образом отражается на з/п кассира. (Чек №00128; Дата Время 11.04.20 17:50).

- 13.04.2020
Добрый день! Согласна, что ситуация крайне неприятная и неприемлемая как для вас, так и для нашего магазина, т.к. это грубое нарушение стандартов. От имени администрации магазина и всего персонала приношу свои извинения. Меры будут приняты и подобных ситуаций больше не повторится. Что касается дисконтных карт: на з/п кассира скидки никак не влияют, дисконтные карты учитываются при их предъявлении - это общепринятые правила для супермаркетов. С уважением, директор магазина Серегина И.В.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2020
2ГИС
Э**********ев
В принципе цены и ассортимент товаров не особо отличается, лучше купить в другом магазине! Беспардонное отношение заведующего магазином к покупателям. Задержка доставки, за качество не отвечают ("купил сам виноват, придумай что-нибудь").

- 21.09.2019
Добрый день! 1. прошу указать дату посещения, номер чека и дату доставки, т.к. описанная ситуация непонятна. 2. управляющий магазином в это время был в отпуске, поэтому ситуация непонятна вдвойне. будем благодарны за дополнительную информацию для разбора происшествия.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса