Хамамацу сервис (Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хамамацу сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 25
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв17:0028.10.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
17 отзывов
25

Телефон: +7 342 204-10-10

Адрес: Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 25 отзывов о компании Хамамацу сервис, расположенной по адресу Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2018 по 28.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Хамамацу сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 25 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 25
А****************ан
Был на ремонте выдвижной антены-не понравилось сразу,как только увидел у вас нового электрика-диагноста. Я с ним знаком еще по автотехцентру"драйвер" ,ну думаю может политика драйвера тут не коснется меня. Зря думал. Как мне он продиагностиррвал антену и какие дал рекомандации-я это и сам знал. Ребята я к вам приезжал антену починить а не поменять. Старый ваш электрик,который мне чинил сх-7 после возгарания думаю на раз разобрался бы с этой проблемой. Тем более что на форумах я прочел,что она ремонтопригодна если жив механизм(у меня жив)И еще момент-как можно диагностировать замену антены-не не снимая ее? Цитирую вашего диагноста-механизм жужит(работает) антена не выходит,надо менять полностью.Начали говорить о ремонте без гарантии- как так,если даже в каталоге зап.частей они отдельно идут-механизм и сама антена.Дайте мне пожалуйста номер телефона вашего старого специалиста? Думаю он легко справится с таким мелким ремонтом.И не советую вам брать после драйвера-знаю о чем говорю. Раньше был сервис класс,где действительно чинили авто,как у вас сейчас. Не опускайтесь до их уровня на примере подобных дианостических работ. Жаль это писать про вас т.к знал вас с другой стороны,раньше когда к вам заезжал-были только положительные эмоции от профессионализма персонала. Сейчас уехал с глубоким сожалением зря потраченного времени и денег.

- 28.10.2019
Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв. На самом деле странно, наш электрик работает уже почти 6 месяцев и ремонтировал даже очень сложные случаи, например электро замок на а/м VOLVO, которые впринципе пластиковые и одноразовые. Обязательно выясним почему именно такое решение было принято и вам сообщим.

- 28.10.2019
Выяснили в чем проблема, изначально вы обратились с проблемой, что после замены магнитоллы, перестала работать выдвижная антенна, действительно, при установке не подключили управляющий провод на антенну. Когда электрик восстановил цепь, антенная не выдвигается механически, из опыта действительно ремонтировать ее смысла нет, так как грязь и вода уничтожают механизм и даже если ее восстановить, то скорее всего не надолго. Мастер должен был вам предложить три варианта: 1. заменить на исправную оригинальную, 2. поставить не выдвижную антенну, 3. установить активную антенну на стекло. Возможно мастер не правильно выразился или что-то упустил, мы это тоже выясним. Но со слов электрика все действительно рационально, так как ремонт, на который мы не можем дать гарантию, не интересен ни нам ни клиенту. Это деньги выброшенные на ветер.

Александр Циммерман - 28.10.2019
Спасибо вам за ответ,все это конечно очень хорошо. Но доводы ваши меня к сожалению не убедили. Как можно оценить состояние механизма антены- не вскрывая его? Очевидно тогда ваш диагностика обладает рентгеновским зрением,раз определил все неисправности без разбора антены.И вы считаете,что конструкторы на заводе не предусмотреть защиту механизма,работающего в агрессивной среде? Еще раз повторюсь-есть конкретные примеры ремонтов и каталожные номера зап.частей. А то что ваш диагност предложил это наиболее беззатратные для него по времени действия. Я не поверю,что все что собрано человеческими руками ими же не возможно починить.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
28.10.2019
2ГИС
Д****ий
Настало время отблагодарить! Примерно 4 года чиню свои авто только тут. Да, бывает что то не по плану. Но вопрос всегда решается и результат как надо! Был у них на ТО // 14.10.2019 //. Масло, фильтра, свечи... Кстати со свечами промазал и ребята оперативно нашли какие надо. А эти я обратно вернул. Спасибо №1. Плюс диски задние поменял и суппорта обслужили. Там какая то заминка была. То ли ремкомплект не тот пришёл, то ли комплектность не та... Короче! Я даже сути не понял, а вопрос решился! Спасибо №2 Сэкономили денег. Это вообще редкость! Я им одно, а они мне другое. Зачем тебе переплачивать, если это не надо?! Чуть какая: На GM моторах, если прокладка клапанной крышки потекла, привет! Может повезёт, а может нет. Решение с наивысшей вероятностью - алюминиевая, стоит она нормально! Уже думал ее брать! И тут слышу. Зачем тебе она, когда у нас мастер делал уже не 1 десяток раз такую задачу. Я подофигел... Оставь мол себе эти несколько тысяч, примерно столько тебе сэкономится! Та-дам! Спасибо №3. Продолжать могу и дальше но не буду. Думаю хватит примеров. Что имеем на выходе? Да, не идеальны. Да, могут ошибиться! Да, может сахар закончиться и будешь пить чай/кофе без него... Или не пить ))) Но ключевое, что ошибки признают, если они есть, исправляют! И это прям пушка! Это прям ценно! За это и продолжаю ездить только к ним! Благодарность и рукопожатие!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса